裝修注意！鄰居鞋放走廊遭粉塵弄髒 管委會暫扣保證金、設計師賠1萬元
文／謝曉菁
裝修施工除了要顧好屋內工程，公共空間的防護也不能馬虎。住保會近日接獲一起裝修保證金爭議，一名設計師承攬傳統華廈住宅裝修工程，施工期間粉塵飄散至公共走廊，導致鄰居放置在走廊的鞋子等私人物品受到影響。完工後，裝修戶欲向管委會申請裝修保證金退還，遭到拒絕，最終由設計師出面與鄰居協商，以1萬元賠償達成和解，才讓爭議落幕。
住保會說明，一般室內裝修估價單中，通常會編列「保護工程」相關費用，主要是在施工期間針對電梯、梯廳、走廊及室內既有設備等進行防護，避免施工、材料進場或工具搬運過程產生刮傷、碰撞及髒污。待工程結束拆除保護層後，讓相關空間及設施盡可能維持施工前狀態。
住保會表示，此次案例中，設計師承攬的住宅位於傳統華廈，屋主依管委會規定繳交裝修保證金後，施工團隊也分別在一樓梯廳、電梯及裝修戶所在樓層鋪設地板保護。不過，當層公共走廊原本就有其他住戶擺放櫃子、鞋子等私人物品，在住戶未將物品移走的情況下，施工團隊僅能進行部分地板保護。
施工團隊接獲鄰居反映後，以養生膠帶、塑膠布等加強公共走廊及住戶私人物品防護，避免施工粉塵持續飄散。圖／住保會提供
沒想到施工期間產生的粉塵飄至走廊，鄰居向委會反映，粉塵造成放置於公共區域的私人物品髒污。設計師接獲反映後，隨即補貼養生膠帶，希望降低後續影響。
不料，工程完成後，屋主向管委會申請退還裝修保證金，卻因鄰居主張施工粉塵造成物品受損，管委會暫緩退還保證金，並建議裝修戶先與鄰居協調。由於雙方遲遲無法取得共識，最後改由設計師出面處理。
設計師表示，協商當天，鄰居主張放置在走廊上的物品均受到施工粉塵影響，其中擺放於櫃子上的4雙鞋子受損較為嚴重，要求負起損害賠償責任。雙方最終談妥由設計師支付現金1萬元作為補償，並簽署和解書，約定日後不再針對此事提出其他賠償，並放棄相關民、刑事請求權。
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不過，住戶原本就能把鞋櫃、鞋子等私人物品放在公共走廊嗎？住保會顧問吳翃毅點出，依《公寓大廈管理條例》第16條第2項規定，住戶不得在樓梯間、共同走廊、防火間隔等公共區域堆置雜物，管委會可要求住戶改善，若通知後仍未改善，也可通報主管機關依法處理。
吳翃毅指出，實務上即使有相關法規可以處理，若管委會沒有積極要求住戶改善，仍容易形成管理上的灰色地帶。尤其遇到住宅裝修工程，公共走廊若堆滿私人物品，不僅可能影響逃生與社區安全，也會增加施工防護難度，一旦粉塵、材料或工具碰觸到住戶物品，就容易衍生責任歸屬與賠償爭議。
裝修施工期間粉塵飄散，造成鄰居放置於公共走廊的鞋子等私人物品髒污，雙方最終以1萬元賠償達成和解。圖／住保會提供
他建議，設計師或施工團隊進場前，可先與管委會確認公共區域狀況，並請管委會協助通知住戶清空走廊。一方面可維護消防與通行安全，另一方面也能讓施工團隊完整施作保護工程，降低後續發生損害爭議的機率。
至於管委會能不能因為鄰居的鞋子等「私人物品」受損，就直接扣住裝修保證金，住保會公義律師、誠驊法律事務所主持律師馮如華說明，裝修保證金原則上源自管委會訂定的社區規約，繳納義務人通常為進行裝修的住戶，也就是屋主，而非由裝修公司負責代繳。
馮如華指出，裝修保證金的主要目的，是確保裝修施工期間社區公共空間不受到破壞。若施工造成電梯、梯廳或其他公共設施毀損，便可依規定利用相關款項進行修復；但若受損的是鄰居個人物品，能否因此扣留裝修保證金，就必須回頭檢視各社區規約及相關具體規定，不能一概而論。
以此次案件而言，管委會暫緩退還裝修保證金是否具有充分依據，仍須視社區規約而定。設計師最後選擇直接與鄰居協商並支付1萬元，主要也是希望盡快排除爭議，協助屋主順利取回裝修保證金。
馮如華表示，若案件真的進入民事訴訟，一般物品在計算損害賠償時，通常還涉及使用年限及折舊等問題，因此鄰居主張的金額，不代表法院最終就會全數認定。只是裝修實務上，為了工程順利完成及維持鄰里關係，設計師或施工業者往往傾向透過協商解決，而不是選擇強硬對抗。
類似爭議並非單一個案。吳翃毅分享，過去也曾有設計師承攬二樓住宅裝修，施工粉塵飄至一樓，導致住戶停放樓下的汽車蒙上一層厚厚灰塵。一樓住戶因此要求負責清潔，原本設計師提出以洗車方式處理，但住戶認為粉塵可能已進入車內，進一步要求連同車內一起進行全車美容。
吳翃毅表示，這類案件若真正追究責任及損害範圍，雙方往往還有不少討論空間，但設計師為求工程順利、避免與鄰居及社區持續發生衝突，實務上常選擇退讓處理。
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