【記者 王雯玲／高雄 報導】當台灣迎來超高齡社會，企業該如何把「高齡海嘯」翻轉為高含金量的「銀力浪潮」？現年62歲、曾任環保工程公司人資主管的黃銘晴，在勞動部高屏澎東分署銀髮人才資源中心（簡稱高分署銀髮中心）的協助下，參加「銀響力講師培訓課程」。結訓後，他以「企業教練」身分，成功將過去的專業經驗轉化為實用解方，協助企業改善青銀世代溝通落差等管理難題，更用溫暖與專業幫助迷惘的中高齡求職者穩定就業，用行動展現退而不休的銀力價值。

▲黃銘晴（左）擔任職涯諮詢導師，發揮多年人資與輔導經驗，協助銀髮民眾克服職場適應焦慮、重拾信心。

黃銘晴早年投身軍旅，退伍後進入斯巴克環保工程公司擔任人資主管負責營運及招募，擁有豐富管理經驗。退休後仍渴望發揮所長及經驗，卻苦無合適的管道，直到參與高分署銀髮中心舉辦的駐點活動。在過程中，就服員發現黃大哥擁有豐富的人資經歷，便推介他參加「銀響力講師培訓課程－表達技巧與教材設計」。課程中要將過往實戰經驗做成系統化的教材並克服緊張感，對他而言更是一大考驗。培訓期間，他展現強烈的學習熱忱，透過一次次演練，大幅精進口語技巧，認真紮實的態度最終贏得課程「特優」的最高成績肯定。

▲黃銘晴（右）與企業一對一交流，發揮人資專長提供客製建議，精準媒合銀髮人才。

結訓後，在高分署銀髮中心的推介下，黃銘晴化身企業教練，開始為企業進行輔導與經驗傳承。受輔導的傳統製造業主管開心地表示：「以前廠內年輕人和老前輩觀念不同，經常摩擦不斷。黃老師來了之後不講死板大道理，而是直接帶大家做『情境演練』。方法具體又好上手，不僅化解了隔閡，團隊氣氛也變好了。這種實務建議真的很有幫助!」

除了為企業解決跨世代溝通問題，黃銘晴也發揮過往人資主管的專業，一對一傾聽並輔導有適應困擾的中高齡就業者。重返職場的王小姐分享：遇到年輕主管，不同的管理作風讓我壓力很大。好在有黃老師教我如何主動確認工作項目、學會『向上溝通』，讓我重拾信心，願意繼續留下來打拚！」黃銘晴感性地說：「謝謝高分署銀髮中心提供這麼好的舞台，讓我能精準發揮專長。陪伴求職者站穩腳步、協助企業看見銀髮優勢，這份『被需要』的踏實感，是我退休後最棒的收穫！」

高屏澎東分署表示，銀髮勞動力在勞動市場中扮演關鍵角色，通過銀力職人再運用服務，高分署銀髮中心不僅協助這些銀力職人拓展新的職涯模式，更將他們的智慧和經驗轉化為推動企業和社會發展的重要力量。歡迎更多有志於回饋社會、渴望再次發光發熱的銀力職人們加入。此外，勞動部順應社會潮流，除了推動「五五就業獎勵」，協助銀力職人重返職場外，也針對企業提供「繼續僱用」與「僱用退休中高齡者及高齡者傳承專業技術及經驗」等多項補助，增加銀力職人續留職場、被企業回聘的機會，以活絡就業市場的勞動力！對於銀髮人才就業相關議題有興趣的民眾或事業單位，可撥打銀髮中心專線 07-7252586 洽詢。（圖／記者王雯玲翻攝）