根據《Vietnam+》報導,越南中部直轄市峴港市正積極加速醫療服務的數位化轉型,目標在於減少紙本作業、簡化行政流程,並提升民眾獲取醫療服務的可近性。

根據市政人民委員會於今年4月29日發布的第212/KH-UBND號計畫,峴港市所有醫療院所預計將於今年底前完成數位轉型。其中,隸屬於市衛生局的醫院已從11月1日起停用紙本病歷,而其他部會管轄及私立醫療機構則將於2027年1月1日起跟進。

為達成此目標,各醫療院所逐步導入電子病歷、線上預約系統與數位檢驗報告服務。例如,Da Nang Hospital 已推出自助服務機,民眾可使用晶片國民身分證或第二級VNeID帳戶進行掛號。Hai Chau regional medical centre 則部署了電子病歷系統,整合患者的病史、檢查與治療結果。

Gia Dinh General Hospital 更在11月11日推出了FAMILY Hospital應用程式,讓患者能透過智慧型手機查詢候診時間、診間位置,並瀏覽檢驗結果。這款應用程式旨在全面協助患者,從查看排隊號碼、指引前往下一診間,甚至能提供等待時間較短的診斷測試區域建議。民眾也能在看診前記錄症狀、病史與問題,並於返家後查閱更新後的檢驗報告,並提交後續問題。這些數位化服務對於來自中部其他省份、前往峴港市就醫的患者而言,提供了極大的便利性。

越南政府對於醫療數位化發展也相當重視。早在2025年9月9日,越共中央政治局便發布第72-NQ/TW號決議,呼籲有效運用電子病歷、電子健康存摺與電子處方籤,並加強數據互聯互通,為全面推動醫療數位化奠定政策基礎。

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