少子化衝擊美髮業,助理人力短缺如「稀有動物」難尋!有業者開發結合按摩椅的AI洗頭機,機械手臂配備24顆按摩頭,能精準指壓穴位,20分鐘完成洗頭與全身按摩,月租約1萬元,盼紓解缺工壓力。

有業者開發AI洗頭機,運用人工智慧運算頭圍,機械手臂配備24顆按摩頭,能精準指壓穴位,水溫與力度均可由顧客自行調整。按摩椅包覆全身,讓消費者在洗頭過程中同時享受全身放鬆,整個流程約20分鐘。體驗過的彭先生表示,躺上去感覺很舒服也很放鬆,現代人壓力都很大,會想要透過這樣的體驗在當下放鬆,如果這時候還有人介入聊天,可能會打擾放鬆的時間,他甚至舒服到有想睡覺的感覺。

洗頭是每間髮廊的基礎服務,但如今助理難找、成本增加,平均兩至三位設計師才能共用一位助理或實習生。人力有限的情況下,許多店家只能接預約客,臨時到店的消費者往往必須久候。有業者形容,現在外面髮廊要找到有助理的店家相當困難,助理已經像「稀有動物」一樣難尋。

針對AI洗頭機能否解決缺工問題,業者認為關鍵在於顧客的接受度,洗得舒不舒服、乾不乾淨才是最重要的,如果使用機器洗得不乾淨,那就白搞一場。目前這款AI洗頭機採月租方式,租金約1萬元,洗頭時間還能讓設計師額外接客,提升營運效率。

髮廊集團中區負責人則表示,這款設備可能對部分店家有需求,但對於集團化的髮廊而言,目前還不是那麼迫切需要。AI洗頭機話題十足,能否真正解決美髮業缺工問題,仍有待市場接受度的考驗。

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