知名連鎖女裝品牌「LOVFEE」近日傳出倒閉與積欠員工薪資的消息，引發消費者擔憂儲值金無法領回。對此，官方已在社群平台正式發出聲明，證實品牌將結束營業，並同步公布了會員儲值購物金的後續退款管道與作業方式。
 
LOVFEE發布聲明指出，感謝大眾長期以來的喜愛與支持，因應整體營運規劃，品牌決定正式結束營運。
 
針對外界關注的會員儲值金問題，官方說明，若帳戶內仍有餘額，消費者可直接發送電子郵件至客服信箱（service0800@lovfee.com）申請銀行退款，申請作業將於每週一至週五下午5點統一結算並於當日辦理，同時客服也將主動寄發通知信給持有餘額的會員。若民眾後續有訂單查詢或退款相關疑問，皆可在上班時間透過客服信箱洽詢。