銀行指定聯絡人怎麼申請？定存解約、大額匯款通知條件一次看

（媒角抵加／林承志綜合報導）想讓銀行在大額交易時通知信任的親友，可先向往來銀行申請「指定聯絡人」服務。金管會10月20日公布，截至2026年9月底已有24家銀行開辦，由本人自由申請、預先約定通知條件。親友接獲通知後可協助查證，交易仍由本人決定；申請文件、金額門檻與通知方式依銀行規定，臺企銀與第一銀行都列有交易完成後通知的辦法。

關鍵資訊

• 服務進度：截至2026年9月底已有24家銀行開辦，另7家本國銀行與中華郵政規劃於2027年6月底前陸續加入。
• 申辦原則：自由申請、自主指定，事先與銀行約定信任的家人或親友為聯絡人。
• 親友角色：接獲通知、協助了解交易情況與查證，交易決定權仍在本人。
• 通知條件：依各行約定的交易種類、金額及通路辦理；臺企銀與第一銀行公告的相關通知均在交易完成後發出。

金管會公布24家銀行已開辦，郵局規劃明年6月底前加入

依金管會10月20日公告，金融機構可依與客戶的契約約定，在定存解約或匯出大額款項等情況下通知指定聯絡人，讓親友有機會了解狀況、協助查證。

金管會統計，截至2026年9月底已有24家銀行提供服務，另有7家本國銀行及中華郵政規劃於2027年6月底前陸續開辦。金管會也建議，家中有長輩或較少接觸金融服務的成員，可先與家人討論財務安全，再向往來銀行詢問是否提供這項服務。

指定聯絡人協助查證，交易決定權仍在本人

金管會說明，服務採自由申請、自主指定原則，民眾先依金融機構規定，約定可協助關懷的家人或親友；符合約定的交易或業務情況發生時，銀行再依服務內容通知。

依金管會對交易自主權的說明，指定聯絡人的功能是協助了解情況與查證，本人保有交易決定權。通知範圍以事先約定為準，並無一律自動停止交易的安排。

臺企銀臨櫃達50萬元，交易完成後電話通知

臺灣企銀3月10日公告載明，該行自2025年9月1日起提供指定聯絡人服務。存戶本人可攜帶身分證件與該行原留印鑑，到任一分行辦理約定，指定一名信任的親友。

完成約定後，存戶名下任一臺、外幣帳戶，臨櫃辦理定存解約、現金提領或轉匯款達新臺幣50萬元、含等值外幣時，銀行會在交易完成後，以電話通知指定聯絡人。這項50萬元門檻及電話通知方式，是臺企銀公告的服務條件。

該行另列明，存戶臨櫃辦理臺、外幣帳務交易時，若在行員關懷提問中出現異常反應，行員也可致電指定聯絡人，協助了解情況。

第一銀行申請時親友一同到場，符合條件交易後發簡訊

依第一銀行3月16日公告，申請人可與指定聯絡人一同攜帶身分證件，到該行任一營業單位申請。

約定完成後，名下任一帳戶臨櫃辦理單筆達一定金額以上的臺、外幣定存解約，或轉匯至非本人帳戶的交易，系統會在交易完成後，以簡訊通知指定聯絡人。具體適用金額可在申請時向第一銀行確認。

申辦前先問清楚交易通路、金額與通知時點

準備申請的民眾，可先向往來銀行核對四件事：哪些帳戶與交易適用、金額如何計算、涵蓋哪些辦理通路，以及通知會在何時、透過什麼方式送達。臺企銀與第一銀行上述公告均列明臨櫃交易及交易後通知，選擇服務時可先確認這些條件是否符合自己的需求。

申請文件也有差異：臺企銀列明由存戶本人攜帶證件及原留印鑑辦理，第一銀行則列明申請人與指定聯絡人一同攜帶證件到場。到分行前先確認文件及到場要求，有助於一次完成約定。

資料來源與更新紀錄

• 金管會：銀行提供定存解約／大額匯款通知指定聯絡人服務，協助民眾防詐，發布日期2026年10月20日；銀行家數統計截至2026年9月底。
• 臺灣企銀：「指定聯絡人」服務正式推出啦！，公告日期2026年3月10日，公告所載服務開始日期2025年9月1日。
• 第一銀行：臨櫃大額交易「通知指定聯絡人服務」，公告日期2026年3月16日。
• 選題線索：公視新聞相關報導。
• 更新紀錄：2026年10月21日依金管會與兩家銀行公開公告整理；各行申辦及通知條件依受理時規定。