(專欄/張文婷報導)momo 10月29日宣布雙11於11/1起跑,全站超取滿190元免運,指定日mo店+降至99元起。張文婷提醒,低客單訂單變多,賣家須重算每筆出貨成本。

momo全站超商取貨190元免運,mo店+三日降至99元起

富邦媒(8454)旗下momo購物網10月29日舉辦2026《雙11 Super寵愛你》開跑記者會。momo宣布攜手逾萬家品牌,自11月1日起推出7大優惠。取貨條件同步調整:即日起至11月13日,全站超商取貨滿190元即享免運。

三日限定加碼落在「mo店+」。11月1日、11月10日與11月11日,mo店+指定超商取貨的免運門檻首度降至99元起。超商端同步加碼,7-ELEVEN取件不限金額贈5 mo幣。全家便利商店單筆滿399元送指定鹽烤雞翅,滿1,000元送指定粥品。

其餘優惠以點數與限量贈品為主。11月1日單日累積消費滿4,000元,登記送111 mo點;滿5萬元享3.3%回饋,上限3,600點。11月2日至9日晚間8時前開放4至8人組隊,11月10日至11日團隊至少4人完成消費並達門檻,最高3.5%,上限15,555點。11月1日至13日單日累積消費滿5,999元,可登記999元加購7吋彩色momoBOOK閱讀器優惠券,每日限量1,000名。

momo免運門檻190與99的差別,賣家要看固定成本

兩個門檻適用範圍不同。190元適用全站商品,期限到11月13日;99元只適用mo店+商品與三個指定日。免運條件由平台訂定,賣家不決定門檻高低。留在賣家帳上的,是每筆訂單的包材、出貨人力與交寄時間。

假設售價120元、毛利率25%,單筆毛利30元。包材8元、出貨人力6元(作者估算),固定出貨成本合計14元,扣抵後毛利剩16元,等於吃掉近半毛利。同樣的14元,客單價500元時占營收2.8%;客單降到120元,占營收升到11.7%。

電商阿姐張文婷認為,低門檻免運把「湊運費」的障礙拆掉了,代價是客單價往下走。「賣家常盯著運費補貼,卻忘了包材與人力是固定成本。」她建議,低單價商品改以組合包或加價購拉高單筆金額,否則免運帶來的訂單量,換不到毛利。

去年雙11 物流一度延緩,今年喊業績破前高

總經理谷元宏在記者會表示,去年雙11期間物流一度延緩。他強調「今年絕對不會有」,將提供當日達與隔日達服務。momo力拚這檔雙11準時到貨。

谷元宏在經濟日報報導中表示,去年底至今年第1季是低點。他說,很多品牌把促銷壓在第 4 季,可望帶動買氣。他並喊出雙11業績衝破前高,全年營收二位數成長、獲利同步擴大。

對賣家來說,準時到貨的承諾同時是壓力。超取訂單在三個指定日集中湧入,門市交寄與揀貨時段都會被壓縮。張文婷提醒,賣家應把交寄截止時間往前抓,避開晚間尖峰,並在備貨期就先確認包材庫存。

雙11 兩個變數:筆電漲逾三成、不再虧本殺價

谷元宏指出,電子類3C商品成本平均上漲,筆電平均價格上漲逾三成。特定品牌機種漲幅更大,3C漲價同時讓需求減少。大家電買氣也跟著減緩。

谷元宏說,市場競爭更趨秩序化,不再出現虧本殺價狀況。他認為這有助推動整體業務好轉。momo今年以「打造全民雙11購物嘉年華」為主題,宣布促銷金額創紀錄。

張文婷觀察,平台不再比誰殺得深,賣家的功課就從「跟價」變成「跟對檔期」。她指出,今年的回饋多採登記制與限量名額,賣家若沒在當日完成登記,實質回饋會低於預期。momo 9 月營收創同期新高,雙11是驗證這波動能能否延續的關鍵檔期。

四個動作,把免運換成毛利

張文婷把因應動作拆成四項。她強調,賣家要先算成本,再談訂單量。依她的建議,這檔雙11 應先做完以下四件事。

  1. 算出每筆訂單的固定出貨成本(包材加上人力),據此設定最低客單或組合包門檻。
  2. 把低單價商品排在11月1日、10日與11日三天,對接mo店+的99元免運。
  3. 交寄時段提前,避開門市晚間尖峰,並預留退貨處理人力。
  4. 逐項登記限量回饋,例如閱讀器加購每日限量1,000名,當日完成登記再下單。

3C 品類的策略要另外看。售價已因成本上升而走高,再用折扣換量的空間有限。她建議改以加購配件、延長保固維持客單,而不是直接降價。

同一個檔期,其他平台的免運戰也在打。PChome 以周末免運搶採購潮,走的是同一套低門檻邏輯。蝦皮則自10月21日起調整廣告計價,蝦皮廣告改曝光計費牽動賣家的流量成本結構。

雙11的免運門檻下殺,表面上是消費者的利多。對賣家而言,真正的考驗是訂單結構改變後,每一筆小單是否還養得起自己。實際活動辦法、名額與適用門市,仍以momo官方活動頁公告為準。

免責說明:本文依公開資訊整理與產業觀察,僅供參考,不構成投資、法律或經營決策建議;實際規定與施行時程,以各平台/主管機關官方最新公告為準。

資料來源:

作者|張文婷(電商阿姐)
豐誠國際有限公司負責人
電商營運顧問|平台代操服務|電商策略諮詢