電車線設備故障！ 潮州-南州5車停駛影響千人 接駁爆口角
📋 重點摘要
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台鐵屏東線潮州至南州間因電車線設備故障，導致雙向停駛，影響5班列車及上千名旅客。
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故障原因是主吊線斷裂，台鐵緊急派員搶修並啟動客運接駁，約30名人力投入。
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接駁過程中，有旅客因等候過久，誤以為旅行社接團客的遊覽車是插隊的接駁車，引發口角衝突。
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此次事件導致列車延誤，影響旅客後續行程安排，台鐵承諾晚間7點前完成搶修並提供退票機制。
相關人物：
劉益宏
相關組織：
台鐵
台鐵屏東線，潮州到南州間的電車線設備故障，導致雙向路線停擺，5輛列車停駛，台鐵公司緊急派前人員前往搶修，並同步啟動客運接駁，不過過程中有旅客等太久，看到有旅行社接團客，誤以為是搭接駁車被插隊，一度爆發口角。
事發當日上午9點50分，屏東線潮州至南州之間電車線主吊線斷裂，導致雙向路線停擺。由於該路段是往枋寮及台東的必經轉運點，影響範圍相當廣泛，台鐵公司立即派遣人員前往搶修，並同步啟動客運接駁機制。
現場目擊民眾指出，有三個集電弓都遭扯壞，台鐵緊急出動兩輛電力維修車，約30名人力投入搶修作業。為疏運受困旅客，台鐵調派21輛接駁車，截至下午1點已載運1296人。然而，由於旅客眾多、疏散不及，現場引發民眾不滿。有旅客因等候時間過長，看見旅行社派來接團客的遊覽車，誤以為是台鐵接駁車遭人插隊，怒氣衝上前要求已上車的民眾下車，現場一度混亂，台鐵人員頻頻道歉。經澄清後，該遊覽車實為旅行社自行調派，並非台鐵接駁車輛。
遭延誤旅客表示，原本列車11點20分就能抵達知本，結果延誤至下午1點，影響後續行程安排，有人趕著開會、有人急著前往台東，無奈之下只能選擇不等接駁車另尋他法。
台鐵南區處處長劉益宏說明，目前因電車線故障，已全力搶修當中。因電車線設備損壞，造成往返台東、潮州共5班次列車停駛，預計晚間7點前完成搶修。針對南迴線及台東縣對號列車，台鐵已全面開放站票因應。此外，因本次事件導致未能搭車及終止乘車的旅客，將比照颱風天退票機制，一年內可辦理退票且免收取手續費。
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