高雄捷運紅線R11「高雄車站」站昨天（18日）晚間8點半左右電梯突然故障，6名乘客受困電梯內將近1個半小時，最後在維修人員協助下從撐開的一個縫隙爬出來，才終於脫困，飽受驚嚇。（溫蘭魁報導）

高捷公司公共事務處處長王柏雁表示，事故發生在18日晚間約8點33分：「有6名旅客搭乘高雄捷運R11車站電梯由地下二層往地下一層移動時，電梯發生故障，安全機制啟動，因此電梯煞車鎖死，無法移動。」

高捷公司表示，接獲通報後立刻通知維修人員及電梯廠商趕赴現場，但是仍無法立即修復，6名乘客受困在狹窄的空間內，免不了緊張，站務人員透過打開的電梯門，安撫他們的情緒，並遞送飲用水，同時也讓電梯有比較好的通風。

王柏雁處長說，由於維修人員評估很難在短時間內修復，因此在晚上9點58分，由廠商協助6名受困的旅客慢慢脫困：「電梯承商由維修孔進入電梯內，在確認電梯車廂鎖定不再移動的安全前提下，於電梯車廂內架設梯子，供旅客從電梯縫中爬出。」

高捷公司表示，6名旅客雖然飽受驚嚇，但幸好沒有人受傷，高捷公司對於這起電梯困人事件深感抱歉，已責成電梯承包商進行緊急維修，在沒有查明故障原因之前，該電梯將暫停使用，高捷公司也將精進維修保養的SOP，確保相關事件不再發生。

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