(媒角抵加/林承志綜合報導)高雄國稅局10月16日介紹「AI稅務知識包」查詢服務,民眾可從官網選擇綜合所得稅、房地合一稅、遺產及贈與稅等8類主題,點連結或掃碼進入Google筆記本服務,省去自行下載、匯入文件的步驟。查詢仍需登入Google帳戶,綜所稅知識包另標明適用年度;AI回覆供法令諮詢參考,個案問題由國稅局人員協助。

關鍵資訊

  • 公告日期:2026年10月16日,介紹現行知識包與查詢方式;首款知識包於2025年5月推出。
  • 查詢入口:高雄國稅局官網「熱門焦點」中的「AI稅務知識包」,目前列8類主題。
  • 使用條件:直接查詢免自行匯入文件,仍需登入Google帳戶。
  • 版本與用途:綜所稅包標示114年度專用;部分知識包也提供下載文件或協助草擬復查理由。
  • 人工服務:各知識包列有聯絡人及分機;法令諮詢專線為0800-000-321。

官網列8類主題,從所得稅到退稅方式

依高雄國稅局10月16日公告,這項服務自2025年5月首款綜合所得稅知識包推出後,陸續擴充不同稅務主題。

目前AI稅務知識包專區列出的8類,包括綜合所得稅結算申報、個人房地合一稅2.0生成復查申請理由、遺產及贈與稅、營業稅、營利事業房地合一稅2.0、網紅新興交易課稅新制、直撥退稅,以及遺產稅繳稅方式。

各主題頁把查詢連結、使用說明及承辦窗口集中呈現。民眾可先依問題選擇對應知識包,再用日常語言詢問,或依頁面提供的資料準備後續申請。

點連結即可進入查詢,Google帳戶仍是門檻

操作方式有兩條路。高雄國稅局在今年4月24日的介紹中,說明可下載知識包,再匯入ChatGPT、NotebookLM等生成式AI工具,將申報重點、常見問答等文件作為提問資料。

目前各主題頁另有「AI智慧查詢服務」連結與QR-Code。以綜合所得稅知識包頁面為例,點選後會連往Google筆記本服務,省去自行下載、整理及匯入檔案的步驟。

Google現行產品說明使用「Gemini Notebook」名稱,其使用條件明列必須登入Google帳戶,支援地區包含台灣。使用學校或公司管理的帳戶時,還取決於管理員是否開啟存取權。民眾可從國稅局原頁進入,依Google登入頁完成帳戶操作。

綜所稅包標明114年度,遺贈稅包另列更新版本

綜合所得稅頁面標題註明「114年度專用」,也就是2025所得年度,下載連結旁標示1150512,更新頻率為每年更新。

「您的身邊事-遺產及贈與稅」頁面的下載連結則標示1151006,頁面更新日為2026年10月7日,採不定期更新。專區的提醒也說明,各稅務主題的文件更新頻率不同,最新資訊可透過電子報或各知識包窗口取得。

這些年度與版本,是查詢前可先核對的條件。問題若涉及不同年度的申報,或文件版本之後的法令變動,適合直接向該頁列出的承辦人確認。查詢公司支出認列的讀者,也可延伸閱讀預付廣告費跨年度認列案例,了解原始憑證與實際發生期間如何影響個案判斷。

AI生成概念圖:直接查詢法令需登入Google帳戶;個人房地合一稅2.0復查理由可由AI協助草擬,送件前由使用者確認。各知識包的適用年度與更新頻率不同,AI回覆供法令諮詢參考。

房地合一復查理由可先草擬,送件前由本人確認

個人房地合一稅2.0知識包的使用說明,列出比問答更進一步的文件用途:使用者在AI對話框簡述案情與復查主張,系統依知識包內容產生復查事實及理由的草稿文字。頁面另外提供步驟卡、提示詞與復查申請書表連結。

國稅局在同頁明列,生成文字供參考,使用者依實際案況取用,確認內容無誤後再遞送申請書。這個流程的人工關卡位於草稿完成之後:案情是否正確、主張是否符合本人意思,以及送件內容是否適合該案,都由申請人確認;有疑義可洽法務組,電話07-7256600分機7522。

回答附來源可回查,個案疑問找承辦窗口

Google的對話功能說明指出,筆記本回答會附來源引文;在網頁上點選引文,可回到對應段落查看上下文。對稅務查詢而言,這提供了一條從AI答案回看原文件的路徑。

高雄國稅局的使用提醒將這項服務定位為法令諮詢參考,並提醒民眾避免輸入身分證統一編號、報稅金額等敏感資訊。雲端對話資料的保存與使用,也可參考聊天平台的資料保護爭議,了解提供個人資料後可能涉及的權利問題。

需要確認個人申報、復查或繳稅方式時,各知識包頁列有專責聯絡人,也可撥0800-000-321轉由人員協助。國稅局網站註明,免付費專線限辦公時間服務,手機使用者請撥市話07-7256600。先用知識包整理問題與原始依據,再把案情交給承辦人確認,是這項服務目前可採取的使用流程。

資料來源與更新紀錄