高齡榮民照護再升級 臺北榮服處數位轉型更有溫度
📋 重點摘要
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臺北市榮服處副處長徐木生前往南港區訪視高齡榮民,關懷其生活起居與健康狀況。
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榮服處積極推動輔導會榮民照護數位轉型,導入「安心御老平台」及遠距居家照顧系統。
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透過數位工具,強化高齡榮民居家安全與健康照護,並協助家屬掌握長輩狀況。
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宣導「臺北榮總行動就醫服務APP」,提升長輩就醫便利性,減少往返醫院的不便。
【記者葉柏成/臺北報導】臺北市榮民服務處副處長徐木生今(12)日偕同輔導員及社區服務組長前往南港區訪視高齡榮民,除轉達輔導會主任委員嚴德發關懷之意,也實地了解長輩生活起居與健康狀況,提醒近日天氣炎熱且午後降雨頻繁,外出務必注意補充水分及行走安全,展現榮服處持續關懷高齡榮民生活照護的用心。
徐木生表示,因應高齡化社會來臨,榮服處除持續落實榮民服務照顧工作,也積極推動輔導會榮民照護數位轉型,包括導入「安心御老平台」及遠距居家照顧系統,透過即時回饋、風險預警及訪視支援等功能,強化高齡榮民居家安全與健康照護,同時協助家屬即時掌握長輩生活狀況,提升整體照護品質。
此次受訪的94歲劉伯伯,為反共義士上兵退役,未婚且無親生子女。由於年事已高,耳力略有退化,平時未習慣配戴助聽器,另因曾接受膝關節手術,長時間行走需倚靠拐杖輔助。不過,劉伯伯目前生活作息規律,並有外籍看護協助日常照護,整體生活狀況穩定。
徐木生除親切詢問劉伯伯身體健康與生活情形,也細心了解其平日就醫方式及生活需求,並提醒注意居家環境安全與日常保健,以降低跌倒及意外風險,讓長輩能安心居家生活。
此外,也向劉伯伯宣導善用「臺北榮總行動就醫服務APP」,外籍看護可透過手機協助進行掛號、查詢看診進度、領藥資訊及慢性處方箋等服務,不僅減少現場等候時間,也降低長輩往返醫院的不便,進一步提升就醫便利性。
劉伯伯在聽取功能介紹後,隨即透過手機查詢看診資訊與掛號情形,對榮服處與臺北榮總提供的貼心數位服務表示肯定與感謝。
徐木生強調,榮服處未來將持續結合智慧科技與在地服務資源,完善高齡榮民照護網絡,讓長輩獲得更安全、便利與有溫度的照顧服務。
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