新竹市火場勘察車置物艙採抽箱櫃及抽屜櫃設計，將各式火場勘察、採證器材分類收納，方便消防人員抵達現場後快速取用。（新竹市消防局提供）

火災過後，受災戶辦理保險、稅捐減免，不必再為一張火災證明往返消防機關。新竹市投入400萬元建置「火災現場勘察車」，把行動辦公室及小型實驗室直接搬到火場，不僅能現場核發火災證明，遇到疑似縱火或化學火災的可疑液體，也可利用內建逾2.5萬筆資料的可攜式拉曼光譜儀先行檢測。

這輛火災現場勘察車總經費400萬元，其中中央補助84萬5000元，新竹市府編列315萬5000元，換算地方自籌經費約占79%，中央補助約21%。

新竹市消防局表示，勘察車整合火場勘察、科學鑑識、影像紀錄及受災戶服務等功能，最大改變之一，是把過去必須到機關辦理的部分行政程序直接移到災害現場。

火災證明書是受災戶後續辦理保險理賠、稅捐減免及其他善後程序的重要文件。過去民眾申請時須準備身分及相關權利證明，如果文件不足，可能必須再次往返消防機關。

新制則由火調人員完成現場勘察後，協助翻拍受災戶基本資料、確認身分，再利用行動電腦及可攜式印表機現場核發火災證明，把服務從「災民到機關申請」改為「消防人員在火場主動受理」。

車內也規劃獨立筆錄空間，配置折疊桌及拉簾，讓受災戶接受詢問時保有隱私。考量火災現場經常斷電，車上另配置最大輸出1000W的行動電源，可供電腦、印表機及照明設備使用。

除了行政服務，另一項重點是把部分鑑識能力搬到第一線。過去遇到疑似縱火案件或化學火災，現場發現不明液體時，通常必須採樣後送實驗室分析；新勘察車配置可攜式拉曼光譜儀，可先在現場進行物質初步辨識。

消防局指出，設備內建超過2萬5000筆光譜資料，涵蓋有機、無機化學品、易燃性液體及爆裂物等，可比對可疑物質，並依GHS及NFPA 704規範提供相關化學安全資訊，作為現場人員防護及處置參考。

設備也具備穿透量測功能，部分樣品可隔著信封、牛皮紙袋或樣品瓶檢測，不必直接開封接觸內容物，可降低第一線人員暴露於不明化學物質的風險。不過，現場檢測主要作為初步篩檢及判斷參考，正式火災原因及相關證據認定仍須依完整調查程序進行。

火災現場一旦清理，許多痕跡便難以重現，因此勘察車也強化數位紀錄能力，配置LED氣球照明、360度環景攝影及雷射測距設備，可在夜間或照明不足環境進行現場測繪，保存火場空間及跡證資訊，供後續鑑定、司法程序、保險理賠協商及教育訓練使用。

市長高虹安表示，新竹科學園區廠房密集，涉及的化學物質及產業製程較為多元，火災調查面臨的情境也更複雜，希望透過新設備提高第一線火調效率，同時減少受災民眾辦理後續程序的負擔。

編輯分析：400萬元火災勘察車最大的改變，不只是多了一輛消防車，而是把「行政服務、火場鑑識、數位測繪」3項工作集中到第一線。尤其2.5萬筆光譜資料庫及現場核發火災證明，都有明確應用場景。不過，真正成效仍要看上線後能把火災證明平均申辦時間縮短多少、可疑物質初篩節省多少送驗時間，以及每年實際使用件數。若未來能公開這些數據，才能進一步判斷400萬元投資換來多少調查效率及災民便利性。