台灣已於2025年正式邁入超高齡社會，每5人就有1人超過65歲。面對高齡人口增加、慢性病盛行與醫療需求攀升，提升國人健康識能已成為推動「健康台灣」的重要課題。響應7月24日世界自我照護日，社團法人台灣自我照護產業協會今（22）日舉辦「2026自我照護365─健康台灣第一站」記者會，首度發布「國人自我照護與非處方藥（OTC）用藥認知調查」，並提出「非處方藥正確使用」與「藥師給力」兩大倡議，鼓勵民眾善用社區藥師諮詢、閱讀藥品標示，建立安全且正確的自我照護習慣。

 

國人非處方藥認知空間有待改善　48.7%輕症傾向先就醫

WHO於2026年自我照護月倡議「將健康掌握在自己手中」，鼓勵民眾從飲食、運動、睡眠及生活管理做起，並善用居家檢測、監測設備與非處方藥。OTC是指不需醫師處方即可取得的藥品；依我國分類，包括須經藥師或藥劑生指導使用的指示藥，及可自行購買的成藥。非處方藥可處理輕微、具自限性的常見不適，但使用前應確認成分、用法、劑量與禁忌，並諮詢社區藥師；若症狀持續或需醫療介入，應立即就醫。

▲ 國人非處方藥認知首度調查。（圖：百歲世代健康文教協會）

 

本次「國人自我照護與非處方藥（OTC）用藥認知調查」於2026年6月22日至7月2日完成600份有效樣本。結果顯示，69.0%民眾不清楚OTC定義、類型、使用時機與安全考量，48.7%面對輕症仍傾向直接就醫，僅6.7%將社區藥師列為第一優先，顯示諮詢習慣仍待提升。不過，76.2%購藥時會閱讀外盒或仿單，逾九成認同藥師可安全處理輕症並節省就醫時間。另有25.5%使用AI健康諮詢，但AI可能提供錯誤資訊，不能取代醫藥專業判斷。

▲ 台灣自我照護產業協會蔡宜芳理事長呼籲民眾認識非處方藥並正確用藥。（圖：百歲世代健康文教協會）

 

蔡宜芳理事長指出，國人對非處方藥的認知尚有改善空間，而台灣就醫可近性高，民眾面對輕微症狀時，仍有相當比例選擇直接就醫。呼籲民眾出現常見輕微症狀，可先主動諮詢社區藥師，透過藥師專業評估與適當介入，及早獲得適當處置。

 

輕症就醫平均耗費66分鐘　9成民眾認同諮詢藥師節省照護時間　

調查顯示，九成以上民眾認同，遇到輕症時先諮詢社區藥師並進行正確自我照護，可節省掛號、候診與領藥時間，多數民眾也肯定藥師能協助安全處理輕症。中華民國藥師公會全國聯合會理事長林憶君表示，美、日、英等國已將自我照護納入衛生政策，以減少非必要就醫，將醫療資源留給急重症患者；面對高齡化與慢性病人口增加，民眾更應了解自我照護、諮詢藥師及就醫的適當時機。

▲ 社團法人台灣自我照護產業協會與各藥師公會代表攜手支持自我照護及分級醫療。（圖：百歲世代健康文教協會）

 

台北市藥師公會理事長尹岱智指出，社區藥局是健康諮詢的重要入口，家庭藥師可協助高齡、多重共病及多重用藥者進行藥物評估，減少重複用藥與交互作用風險，並針對常見輕症提供非處方藥、營養及健康建議。

新北市藥師公會榮譽理事長古博仁表示，台灣民眾年均門診約16.5次，長者更達26至28次，遠高於OECD平均；若全民每年減少一次非必要門診，健保支出可望節省約100億元，應鼓勵輕症先問藥師，落實分級醫療與健保永續。

百歲世代健康文教協會代表、台北市立聯合醫院中興院區整合醫學科主任姜冠宇表示，自我照護是世界衛生組織推動的全球重要議程。台灣與日本、南韓等快速高齡化國家，應重視長者的多重疾病與多重用藥管理。社區藥師能突破單一專科觀點，協助整合出院後病人的整合用藥與自我照護，並提供非處方藥建議與轉介評估，是連結民眾、社區與醫療體系的重要橋樑。

 

「非處方藥正確使用」與「藥師給力」　共同支持分級醫療落實

台灣自我照護產業協會持續推動國人建立正確自我照護觀念，繼114年世界自我照護日以「自我照護一週七問」倡議日常健康行動後，今年進一步聚焦「非處方藥正確使用」與「藥師給力」，鼓勵民眾善用社區藥師諮詢，並透過圖文懶人包及短影音，提升各年齡層的健康識能。

面對高齡化與慢性病照護需求增加，民眾應在專業支持下妥善處理輕微不適，辨識需要就醫的警訊，共同落實分級醫療，將急重症資源留給真正需要的患者。