【互傳媒／記者廖承恩／雲林報導】55歲新住民小慧來台多年，過去在雲林從事美髮、美容接案工作，115年主動前往勞動部勞動力發展署雲嘉南分署斗六就業中心崙背服務台尋求職涯協助，在就服員媒合下轉進長照，至雲林老人長期照護協會擔任居家服務員，穩定就業8個月，並可依規定領取最高10萬8,000元獎勵金。

崙背就服員廖小姐（左）解說照服獎勵。(記者廖承恩翻攝)

對小慧而言，這不只是一場轉職，更是一次重新定義自己的機會。就業服務員廖小姐在諮詢過程中發現，小慧多年前已取得照顧服務員技術士證，雖沒有長照實務經驗，但多年從事美髮、美容工作，累積大量與人接觸、溝通及服務經驗，兼具耐心、親和力與服務熱忱，這些看似不同領域的歷練，恰好成為投入照顧工作的底氣。斗六就業中心因此協助她盤點既有專長與證照，將沉寂多年的資格重新接上職場需求，成功媒合至雲林老人長期照護協會。

跨進長照第一線，並沒有想像中輕鬆。小慧坦言，剛開始服務時曾碰到個案排斥、不願接受照顧，挫折感一度迎面而來；但她沒有退縮，而是告訴自己「他是需要幫忙的」，選擇用耐心陪伴、用時間累積信任。從陌生到熟悉，原本抗拒的長輩逐漸敞開心房，甚至到了服務時間結束，小慧準備離開時，長輩還希望她能多留一會兒。這一刻讓她真正感受到，照顧工作的價值，不只在於完成一項任務，更在於讓一個需要被照顧的人重新感受到安心與陪伴。

崙背就服員廖小姐（左）與小慧（中）、李組長（右）合影。(記者廖承恩翻攝)

協會李組長也肯定小慧的表現，指出她做事細心負責，對個案狀況保持高度敏感。曾有一次，她發現個案使用的輔具有龜裂情形，立即通報居督員，協助案家申請更換，避免意外發生；另一次察覺個案情緒出現異常，也主動了解原因並與家屬討論。從細節看見問題、從問題立即採取行動，小慧展現的不只是照顧技巧，更是難得的責任感與觀察力。李組長表示，她的溝通力、觀察力、服務能力及工作配合度均相當突出，也讓協會透過斗六就業中心媒合，找到適任的照服人才。

斗六就業中心主任劉達源表示，勞動部推動「照顧服務就業獎勵」，就是希望協助失業勞工投入長照服務，讓有意轉職者有機會把既有能力化為新的就業動能。符合失業滿30日以上或非自願離職等規定，經公立就業服務機構諮詢、推介後，受僱於符合規定的居家式、社區式或照顧機構等長照單位者，第1至6個月每月可領5,000元、第7至12個月每月6,000元、第13至18個月每月7,000元，最長18個月，最高10萬8,000元。

「照顧服務就業獎勵」鼓勵失業勞工投入長照，最高領10.8萬。(記者廖承恩翻攝)

劉達源鼓勵，有意投入長照、準備轉換跑道，或手握照服員資格卻遲遲沒有踏出第一步的求職者，不妨重新檢視自己的能力與人生經驗。小慧從美髮美容跨進長照，用55歲的人生歷練證明，職涯轉彎從來不是太晚，而是重新找到價值的開始。只要願意跨出一步，過去累積的每一項專長，都可能成為下一段職涯最堅實的力量。相關資訊可至「台灣就業通」網站查詢，或洽斗六就業中心05-5325105。

 

※新聞來源： 互傳媒新聞網
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