商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導

隨著人工智慧（AI）技術日益精進，其撰寫程式碼、編寫文本與學術作業的能力已超越人類，促使全球教育機構與企業重新審視傳統的書面評估模式。許多大學與招聘單位正重新導入口試及實體面試，以應對AI工具對書面溝通的影響，並重新強調人類口語表達與臨場應變的價值。

根據《美聯社》報導，位於紐約州的康乃爾大學生物醫學工程系，自上學期起便要求學生在提交作業後，額外進行一場 20 分鐘的口試。這項口試採用「蘇格拉底教學法」，由教師針對學生作業提出問題，評估學生連貫解釋及即時應答的能力。該制度的導入者 Chris Sheper 教授表示：「人工智慧無法規避口試。」

賓州大學中東語言與文化系的 Emily Hammer 教授也自去年春季起，將口試評估納入她的研討會課程中，與書面作業結合。賓州大學教學與學習中心代表指出，這是一項「涵蓋實體評估、書面與口語部分的主要轉變」。紐約大學史登商學院的一位教授甚至在期末考中引入 AI 口試，學生需與語音 AI 討論期末專案，AI 會深入追問學生的答案。此外，耶魯大學與布朗大學已宣布，將從 2026-2027 學年起廢除「彈性測驗」政策，恢復 SAT 等標準化考試的強制性要求，顯示大學招生對學術基礎評量的重視。

這股趨勢同樣影響企業招聘與投資評估領域。在美國與英國重要的教師培訓與招聘機構 Teach First，已導入實體評估機制。根據《衛報》報導，由於求職者越來越頻繁使用 AI 工具，Teach First 減少了傳統以書面作業為主的評估方式，轉而增加以任務為導向的實體評估，要求應徵者現場展示教學能力。

新創加速器 Y Combinator 也將部分原先遠端執行的專案，改回實體進行。新創企業、公司及投資人日益傾向實體會面，以評估對象是否真正了解其專業領域、具備判斷力及協作能力。為強化實體互動，芝加哥大學與卡內基美隆大學等八所美國中西部知名大學，正著手在舊金山共建校園，以因應新創生態系集中於矽谷及舊金山所帶來的實體互動需求。

這波口試與實體面試的復興，根源於 AI 時代「寫作」價值逐漸式微。AI 已能比人類更佳且更快速地完成多數書面任務，例如編寫程式碼、電子郵件、學術作業及會議記錄等。這種現象導致「A 等級成績膨脹」日益嚴重。相對地，「口語」的價值卻獲得提升，其中包含解釋寫作邏輯、即時應答及清晰表達複雜概念的能力，這正是 AI 難以取代的核心要素。此轉變也使得大學教育中，曾被西方哲學家廣泛使用的古代學術講座及蘇格拉底教學法再次受到重視。

隨著實體活動人潮增加，San Francisco Tourism Authority 預計今年舊金山的觀光收入將達到 99 億美元，超越 2019 年創下的 96 億美元歷史紀錄。