商傳媒｜葉安庭／綜合外電報導

專注於人工智慧工作流程自動化的新創公司 Relay Financial Technologies Inc.（Relay）已宣布關閉業務。該公司於 2021 年成立，旨在提供企業自動化工具，例如文件草稿撰寫及專案管理。據了解，Relay 早在今年 7 月就首次釋出將終止服務的訊號，其免費版服務已於 8 月 15 日停止，而付費客戶則將於 9 月 14 日起無法再使用其服務。

隨著 Relay 關閉，其創辦人 Jacob Bank 將回鍋谷歌（Google），出任 Chrome 產品部門副總裁，主導產品與開發者關係事務。Jacob Bank 過去曾於谷歌任職六年，負責 Gmail、Google 日曆（Google Calendar）與 Google Chat 等產品的領導職務。他的上一間新創公司 Timeful 是一款排程應用程式，於 2015 年被谷歌收購後，他便首次加入該公司。

Jacob Bank 表示，他的職業生涯一直致力於打造能夠提升生產力，同時又不犧牲個人創造力的 AI 工具。他形容加入 Chrome 團隊，是一個將此使命推廣給更廣大受眾的機會，並暗示谷歌將在瀏覽器中推動具企圖心的 AI 整合計畫。谷歌持續在其各項產品中嵌入 AI 技術，例如將其 AI 模型 Gemini 整合至搜尋服務及 Chrome 瀏覽器中，而 Gemini 應用程式的用戶數量近期也已突破 10 億大關。

Relay 的關閉及創辦人重返大型科技公司，反映出當前 AI 新創產業所面臨的挑戰。許多 AI 新創公司在發展初期，可能會因為市場競爭激烈或難以規模化營利模式而面臨經營壓力。同時，大型科技公司憑藉其龐大資源與平台優勢，成為吸引頂尖 AI 人才的重要目的地，也進一步加劇了人才從新創流向大企業的趨勢。