AI化繁為簡 義守大學「義聲通」奪行政創新應用競賽金獎
義守大學行政人員AI創新應用競賽有哪些得獎作品？
義守大學舉辦的「114學年度行政人員AI創新應用競賽」金獎由秘書處的「義聲通」獲得，該系統整合了案件接收、分類、通知、期限追蹤、回覆擬稿、歷史案例查詢及結案統計於同一平台，並能自動產出Word、Excel文件，顯著減少人工彙整時間。銀獎為學生事務處諮商輔導及特教資源組的「智能諮輔圖書管家系統」，能依學生需求推薦館藏並數位化借閱管理。銅獎則由圖書與資訊處的「新世代校園智能投票系統」獲得，簡化了校園投票管理作業。
【記者 王苡蘋╱高雄 報導】讓AI走進行政現場，從繁瑣業務中找出創新解方。義守大學舉辦「114學年度行政人員AI創新應用競賽」，由行政同仁針對日常工作需求開發數位工具，應用涵蓋意見案件管理、諮輔圖書借閱及校園投票，推動智慧校園服務。
▲秘書處開發「義聲通」，整合案件處理流程，提升行政效率。
金獎由秘書處郭美娟、林佳蓉組成的「讓我下班」團隊獲得，作品「義聲通」歷時約兩個月開發，將案件接收、分類、通知、期限追蹤、回覆擬稿、歷史案例查詢及結案統計整合於同一平台，並可依輸入資料產出Word、Excel文件，減少反覆複製貼上與人工彙整，讓案件處理及進度追蹤更有系統。
銀獎為學生事務處諮商輔導及特教資源組程馨慧、趙姿婷、仝昀巧開發的「智能諮輔圖書管家系統」，透過簡單提問了解學生需求、推薦合適館藏，並將借閱及到期提醒數位化，在兼顧隱私下提升服務效率。銅獎由圖書與資訊處蔡振益、郭豐有以「新世代校園智能投票系統」獲得，透過大量名單匯入，並逐步整合學校帳號認證及白名單等功能，簡化投票管理作業。
▲學務處諮輔組建置「智能諮輔圖書管家系統」，提供選書推薦與數位借閱服務。
人力資源處處長蔡明智表示，推動行政AI應用，重點在於簡化流程、降低重複性工作負擔，讓同仁將更多時間投入專業判斷、問題解決及服務品質提升。三組作品均從工作現場的實際問題出發，展現科技改善行政流程的可能性。
義守大學下一階段將邀請競賽團隊分享實作經驗，促進跨單位交流，協助更多行政同仁將AI融入工作流程，逐步擴大數位轉型成果，提升校園服務效能。（圖╱義守大學提供）
「義聲通」系統如何提升行政效率？
「義聲通」系統將案件處理的各個環節，從接收、分類到結案統計，整合在同一平台，並能自動生成報告文件，大幅減少了重複複製貼上和人工彙整的時間，使案件處理流程更加系統化與高效。
「智能諮輔圖書管家系統」提供哪些服務？
該系統能透過簡單提問了解學生的需求，進而推薦合適的圖書館藏。此外，它也將借閱紀錄與到期提醒數位化，並在兼顧學生隱私的前提下，提升了諮輔圖書服務的效率。
義守大學推動行政AI應用的目標是什麼？
推動行政AI應用的重點在於簡化現有流程，降低重複性工作的負擔。這能讓行政同仁有更多時間專注於專業判斷、解決問題以及提升服務品質，進一步擴大數位轉型的成果。
