美國亞馬遜工程師因聽信ChatGPT減藥，引發醫療AI安全熱。圖片來源/AI示意

隨著生成式AI逐漸融入日常生活，民眾對聊天機器人的依賴與信任也引發諸多爭議。根據 2026 年 7 月發布的台灣首份「自我照護習慣與觀念調查」指出，有 25.5% 的台灣民眾習慣使用 AI 作為健康諮詢工具；然而，AI提供的醫療建議若缺乏專業把關，恐衍生嚴重風險。美國一名31歲亞馬遜（Amazon）女性工程師Bowen Wan因癲癇猝逝，其父母於10月27日正式起訴OpenAI，指控ChatGPT涉嫌提供不當停藥建議，引發國際關注。

聊天紀錄揭露AI涉嫌教導隱瞞醫師

根據《紐約時報》與TechCrunch報導，死者生前長期使用OpenAI旗下GPT-4o模型進行生活諮詢，雙方對話訊息超過27萬則。當事人因擔心癲癇藥物拉莫三嗪（lamotrigine）影響求職面試表現，曾向ChatGPT詢問減藥方式。

家屬在起訴書中指控，ChatGPT不僅提供約25天內逐步停藥的計畫，甚至涉嫌協助當事人隱瞞主治醫師，並在她出現頭痛、意識混亂等症狀時，持續給予安撫性回應。

當事人於2026年2月被發現陳屍住處。起訴書引述法醫鑑定指出，死因為癲癇猝死症（SUDEP），體內藥物濃度約為一般治療範圍下限的五分之一。家屬認為不當醫療建議與死亡有關，但相關因果關係及法律責任仍待法院認定。

AI醫療安全引發關注 處方藥不可自行停用

家屬質疑OpenAI未對高風險醫療建議建立足夠的安全限制。OpenAI則表示，事件令人極度痛心，並強調已持續改善模型對緊急醫療情境的辨識與安全回應能力，涉案的GPT-4o也已於2026年2月13日自ChatGPT一般模型服務退場。

醫療專業人士提醒，AI可作為健康資訊查詢的輔助工具，但不能取代醫師診斷及處方判斷。尤其癲癇患者若自行減藥或突然停藥，可能引發嚴重發作。任何藥物調整都應先諮詢醫師或藥師，避免過度信任AI建議而危及健康。

警語：本文僅供大眾公共衛生常識參考，不代表任何特定醫療技術、手術、針劑或藥物之療效保證，亦非個人臨床診斷與處方建議。