商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導

隨著人工智慧（AI）技術快速發展，其對社會情緒的影響日益顯著，從技術開發者到一般使用者，各階層都面臨不同形式的焦慮。《商業內幕》報導指出，這種普遍性的不安情緒，在科技重鎮矽谷尤為明顯。

報導提及，矽谷的心理治療師觀察到尋求協助的科技從業者顯著增加。這些科技工作者不僅因裁員風險感到焦慮，也對自身發明所帶來的顛覆性影響產生「共犯悲痛」（complicity grief），看著同事因技術進步而失業，內心充滿複雜情緒。一名心理治療師 Annie Wright 指出：「工作是最被社會接受的癮頭。」許多身處職涯巔峰的科技人，過去長期專注工作，掩蓋了潛在的心理問題，如今在AI浪潮下更容易浮現。

人工智慧模型在去年底的快速演進，徹底改變了業界對技術潛力的認知。然而，企業內部對於AI工具的應用方向仍缺乏明確指引，甚至常出現相互矛盾的指示。員工與主管面臨的一大挑戰，是如何有效評估AI工具的使用成效。過去流行的「AI排行榜」或最大化Token使用量（tokenmaxxing，即優化AI模型處理資訊單位Token的運用效率）等評估方式已不再受到青睞，企業正努力尋找新的績效評估方法。高階主管們則優先關注那些能有效教導同事使用AI工具的員工，顯示企業正從技術導入轉向能力培養，以緩解這波技術變革帶來的衝擊。