商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導

隨著人工智慧（AI）科技快速發展，許多名叫「Al」（通常是 Albert 或 Allen 等的縮寫）的民眾，正經歷一場意想不到的身份認同困擾。由於現行數位字體，特別是廣泛應用的「無襯線字體」（sans-serif fonts），常讓大寫字母「I」與小寫字母「l」在外觀上難以區分，導致他們的姓名容易與「人工智慧」的縮寫「AI」混淆，這股現象自2022年末 OpenAI 推出 ChatGPT 後尤其明顯。

這股混淆為許多名叫 Al 的人帶來日常困擾。從餐廳點餐時被錯認為機器人，到社群媒體互動中不斷接收到關於人工智慧的玩笑，這些經驗都讓他們感到沮喪。奧克蘭的演員兼教師 Al Niotta 便對此表達不滿，他表示自己「深深喜愛被叫做 Al」這個名字，甚至曾考慮透過法律途徑更改姓名。即使是人工智慧領域的企業主管 Al Rey，也對不斷被開玩笑感到無奈，直言「我不生氣，但也不好笑」。

視覺混淆的核心在於字體設計。設計師凱萊布·本尼特（Caleb Bennett）解釋，儘管在傳統襯線字體中，小寫「l」通常比大寫「I」更高且更纖細，但為適應小尺寸螢幕的可讀性，數位環境偏好無襯線字體，使得兩者在外觀上的差異變得模糊。這種技術層面的細微之處，卻意外地對個人身份造成影響。

類似的姓名與科技產品混淆案例並非首見。亞馬遜（Amazon）於2015年推出語音助理 Alexa 後，許多名叫艾麗夏（Alexa）的人便面臨類似情況，該名字的受歡迎程度也因此下降。蘋果（Apple）的席里（Siri）和 Anthropic 開發的人工智慧聊天機器人 Claude 的出現，也讓同名者遇到類似的困擾。美國教育部長琳達·麥克馬洪（Linda McMahon）去年在一場演講中，便將人工智慧的縮寫「AI」錯讀為「A1」，凸顯了這種混淆的普遍性。

為應對此情況，業界人士也提出不同看法。行銷主管阿爾·薩金特（Al Sargent）期望更多平台能採用襯線字體，以減少聊天應用程式中的混淆。顧問 Al Adamsen 則習慣將人工智慧的縮寫寫成「Ai」來與個人姓名區分。北灘服裝店老闆 Al Ribaya 則幽默地說：「早在有人工智慧之前，我就叫 Al 了。人工智慧能縮短答案，而 Al 能縮短你的褲子。」這不僅是個人困擾，更引發了在人工智慧時代下，個人身份認同與品牌形象如何在人與技術界線日漸模糊的環境中得以維護的深層思考。