【記者蔡富丞/柯妮妮 綜合報導】隨著企業開始大量導入AI代理（AI Agents）執行客服、資訊查詢與營運管理等任務，資訊安全風險也受到高度關注。網通設備與企業軟體大廠Cisco近期推出新一代AI安全平台「Cisco Cloud Control」，協助企業建立、管理及監控AI代理系統，避免生成式AI被駭客利用，提升整體IT基礎架構安全性。  

Cisco表示，新工具可讓企業針對不同AI代理設定權限範圍、監測異常行為，並自動偵測潛在資安威脅。隨著越來越多企業將生成式AI導入內部工作流程，AI代理的自主決策能力雖然能提升效率，但同時也增加資料外洩與惡意攻擊風險。因此，建立完整的AI治理架構已成為企業導入AI的重要課題。

業界觀察指出，目前AI產業競爭焦點已從模型性能，逐漸轉向平台治理能力。除了開發框架與推論速度外，企業更加重視權限控管、合規要求以及安全防護機制。Cisco此次布局，也顯示資安業者正積極切入AI基礎設施市場，將傳統資訊安全概念延伸至生成式AI應用場景。

從台灣企業角度來看，金融、製造與科技產業近年積極導入AI工具提升營運效率，但同時也面臨新的資安挑戰。專家建議，企業在規劃AI導入策略時，應同步建立治理機制與監控系統，避免因過度依賴自動化而增加風險。未來，具備安全治理能力的AI平台，將成為企業選擇合作夥伴的重要指標。