隨著網路資訊普及，越來越多人選擇自行上網搜尋症狀、購買藥品，或參考社群媒體上健康網紅的建議，將健康照護轉變為一種「DIY」模式。儘管這種方式提供了便利性與即時資訊，免去等待看診時間，但專家提醒，潛藏的風險不容小覷。

根據紐西蘭電視臺（1News）報導，線上健康資訊的可靠性往往不足，原因包括網站內容難以理解、語言專業複雜，甚或存在不完整、過時或不準確的資訊，其中又以社群媒體平台傳播不實健康資訊的效率最高。這些誇大的線上建議容易引發民眾焦慮恐慌，或是給予錯誤的安全感。

自我診斷是DIY健康照護的關鍵風險之一。頭痛、疲勞、腹痛或皮膚疹等常見症狀，可能誘發原因眾多，若無專業醫療訓練難以正確判斷。在網路上搜尋症狀，常可能導向罕見且駭人的疾病診斷，造成不必要的恐慌。更嚴重的問題是，民眾可能因此延遲尋求專業醫療協助，即使症狀持續或惡化也未能及時就醫。對於感染症或癌症等多種病症，早期診斷至關重要，延誤治療可能錯失最佳介入時機。

社群媒體上的健康網紅經常推薦補充品、草藥或非處方藥物，但這些建議多半基於個人經驗而非科學研究支持，且通常未經查證。這類建議的療程可能與處方藥物產生交互作用，甚至惡化既有病情。例如，貫葉連翹（St. John's wort）這種草藥，便可能降低避孕藥和血液稀釋劑等處方藥的藥效。澳洲便曾發生因網紅推廣未經管制的產品，導致數千人次因腹痛、噁心、嘔吐、胸痛及過敏性休克（一種全身性、嚴重的過敏反應，可能危及生命）等不良反應而送急診的案例。

此外，網路上有數千個網站直接販售藥品給消費者，但部分非法經營者恐銷售偽造或劣質藥品。這些偽藥可能成分錯誤、劑量不符，甚至根本不含有效成分，不僅無法治療疾病，還可能危害健康。消費者在辨識偽藥上存在困難，即使網站看似專業也可能誤購。

專家建議，民眾若希望積極參與自身健康管理，應以可靠資訊和專業建議為基礎。在線上搜尋症狀時，務必選擇具公信力的醫療機構網站；利用網路資訊為看診準備問題，診斷則交由醫師；對於網路上的治療建議，務必保持警惕，不確定時應諮詢藥師或醫師。便利性與自信心並不代表資訊的準確性，錯誤的健康決策所付出的代價，可能遠高於省下的時間。

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