（媒角抵加／林承志綜合報導）提供情感建議的Hot Girl Hotline，官網稱對話私密、以加密方式保存，但截至10月19日可見的政策與條款，仍列有AI訓練及模型改進用途。這項由Shay’s Reflections營運的服務，已在台灣App Store列出；輸入關係煩惱前，同意設定、資料流向與刪除期限，都是使用者決定提供哪些內容的條件。

關鍵資訊

  • 服務：AI角色Shay提供人際關係等日常建議，官方定位不包含專業心理治療。
  • 資料用途：隱私政策列有AI訓練用途，服務條款另保留為模型改進儲存輸入的授權。
  • 使用條件：註冊採手機號碼；台灣商店列免費下載與內購，介面語言為英文。
  • 刪除入口：官方列出App設定內刪帳與電子郵件申請，保存條文未列固定刪除天數。

FAQ稱對話私密，政策與條款仍保留改進用途

Hot Girl Hotline官方FAQ稱，對話在使用者與服務之間保持私密，並以加密及存取控制保存，也提供管理同意與刪除的設定。TechCrunch於10月5日的採訪報導另稱，服務不以使用者資料訓練模型。

不過，4月6日版隱私政策仍將訓練、開發與改進AI及機器學習列為個資用途，並稱使用方式符合使用者的隱私選擇。政策也列出向後端AI服務商揭露資料的可能性，另載明不出售個資。

同日更新的服務條款第8.6節則寫明，提交輸入時，使用者授予公司全球、永久、不可撤回且免權利金的儲存授權，目的包括提供、開發服務，以及改進所使用的AI模型。這些公開文件沒有逐項交代訓練選項的預設值、拒絕後的功能影響，以及哪些資料屬於改進用途。

談關係煩惱，輸入規則卻排除個資與敏感健康資訊

官方介紹頁將服務放在不方便向親友訴說關係問題的情境，由Shay接收描述並回覆；創辦團隊署名Baila與Sumi。FAQ也稱，系統會記得先前談過的內容，供後續接續對話。

服務的輸入範圍與宣傳情境之間，還有一項具體限制：條款第8.6節要求輸入不得含個人資料或敏感健康資訊。描述伴侶、朋友或家人時，姓名、聯絡方式、完整私訊與健康紀錄，便是提供內容前可先移除的部分。

官方同時把服務定位為日常一般建議，排除醫療、治療及其他專業意見。對話能協助整理問題，是產品設計目標；關係決定仍由使用者作出。

AI生成概念圖：依官方FAQ及2026年4月6日版政策與條款整理，對照隱私承諾、保留用途與刪除條件；2026年10月19日核對。

刪帳入口已公開，保存條文未列固定天數

FAQ列出的刪除路徑為App內「Settings → More Settings → Delete Account」，也可寄信至team@shaysreflections.com申請。FAQ使用永久移除資料的說法。

隱私政策的保存章節則依處理目的、服務關係及法律要求決定保存期間，未列固定刪除天數。準備停用服務的人，可在申請時一併確認對話、帳號資料的處理範圍與完成時間，並保留申請紀錄。

台灣商店已列出，英文介面與手機註冊是使用門檻

截至10月19日，台灣App Store頁面已列出Hot Girl Hotline，開發者為Shay’s Reflections, Inc.，標示免費下載、含App內購買，語言為英文。版本紀錄可追溯至2025年10月，因此這次中文介紹並非產品首度上線。

商店隱私標籤另列有可能與身分連結的使用者內容及敏感資訊；Apple註明，內容由開發者提供，尚未經Apple驗證。官方FAQ要求以手機號碼註冊，並稱可理解、回覆多數語言，未列出台灣門號支援說明或繁體中文品質指標。付費功能的方案及價格則以App內顯示為準。

隱私政策明載服務在美國代管，資料赴美儲存與處理。對準備試用的台灣使用者，較具體的起點是先確認訓練同意與刪除條件，再以不含自己及第三人識別資訊的概略情境提問。聊天資料的處理問題，可延伸閱讀Character.AI出售案中的聊天資料保護要求；不同資料保存規則的例子，見Ambi錄音刪除與AI記憶。

資料來源與更新紀錄