商傳媒｜吳承岳／台北報導

數位時代下，全球企業對資訊科技人才的需求日益增長，在數位人才供應吃緊的壓力下，將系統開發等資訊科技服務委託（IT Outsourcing）給海外公司，已成為許多企業尋求解決方案的重要途徑。然而，隨著國際地緣政治緊張情勢升溫，以及各國經濟安全保障法規的強化，海外委託合作夥伴的選擇，已從單純的成本與技術能力考量，轉變為更為複雜的策略性決策。

過去，企業在選擇海外資訊科技委託夥伴時，主要著重於成本效益和技術實力。然而，現在的考量範圍已大幅擴大，業務持續性、法律遵循、資訊保護與網路安全等因素，都成為不可或缺的評估指標。據《日經商業電子版》報導，日本企業在面臨數位人才嚴重短缺的同時，正努力適應這個新的外包環境。

在眾多潛在的海外資訊科技委託夥伴中，印度和越南因其龐大的數位人才庫與較具競爭力的成本，被視為極具潛力的選項。然而，一項針對這兩個地區資訊科技公司進行的獨特調查卻顯示，日本企業對於印度和越南的資訊科技服務供應商，普遍存在理解不足的狀況。這表示，儘管這些新興市場的企業名稱逐漸為人所知，但其具體營運模式、文化差異以及風險管理能力，仍未被日本企業充分掌握。在新地緣政治風險時代下，如何有效評估並融入這些新興市場的合作夥伴，將是企業外包策略的重要挑戰。