商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導

印度線上旅遊公司 IXiGO.com 近日宣布推出一款全新的 AI 原生旅遊應用程式，其核心在於重新設計的 AI 助理 TARA，並導入代理式旅遊功能，旨在讓旅行規劃與管理更加個人化和自動化。

IXiGO.com 在其旗艦活動 ixigo NEXT 上發表這款應用程式。該公司指出，這是一款從零開始、完全圍繞人工智慧打造的「AI 原生」應用程式，而非僅在現有介面疊加 AI 功能。

應用程式內建的多模態 AI 助理 TARA 支援語音、文字及輕觸等多種互動方式，並提供英語、印地語及混合英語（Hinglish）服務。TARA 能處理口語化的旅遊查詢、提供個人化推薦，並針對飯店與機票行程進行規劃。

此外，IXiGO.com 還推出了「行程模式」（Trip Mode），這項內建的旅行伴侶能整合使用者預訂後的資訊，例如登機證、登機門與航廈詳情、行李轉盤更新，以及即時旅遊警報。該功能甚至能根據即時路況，適時提醒使用者何時該動身前往機場。

這款新應用程式也引入了「代理式旅行流程」（agentic travel flows），讓 AI 代理能夠自主執行多項旅遊相關任務。這些功能包括將登機證直接傳送至 WhatsApp、即時更新航班時間或登機門變動至數位錢包、在取消行程時管理退款流程，以及在入住前協調飯店事宜等。

總部位於印度古爾岡的 IXiGO.com 表示，重新設計後的應用程式具備高度個人化特性，能根據使用者的旅行歷史、意圖及旅程階段動態調整。IXiGO.com 共同創辦人 Rajnish Kumar 和 阿洛克·巴伊佩伊 表示，公司預見未來的旅遊業將日益由「代理主導」，人工智慧將能主動協助旅客完成旅程前、中、後的一切事務。IXiGO.com 成立於 2007 年，旗下平台包含 Confirm Ticket Online Solutions Pvt Ltd 和 Abhibus.com，在 2025 財政年度總計擁有超過 5.4 億年度活躍用戶。