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LOPIA怒發聲明「不容忍侮辱言論」！　總經理心寒：只剩痛苦

中中天新聞 2026-05-09 14:08 📖 3 分鐘閱讀

📋 重點摘要

● 日本超市品牌LOPIA因與統一集團合作引發部分消費者擔憂，導致社群媒體上出現大量負面言論。

● LOPIA官方發出聲明，強調不容忍侮辱、誹謗及虛假訊息，並考慮採取法律途徑。

● LOPIA總經理水元仁志因網路攻擊感到痛苦，宣布將關閉個人Threads帳號，但強調與統一集團為對等合作，台灣是第二故鄉。

● 部分台灣網友批評水元仁志過往言論有貶低台灣之嫌，認為其告別文是情緒勒索，並未解決爭議。

#侮辱言論 #社群危機

相關人物：水元仁志

相關組織： LOPIA 統一集團

日本超市品牌LOPIA與統一集團合作後引發熱議，官方於8日發出嚴正聲明，強調將不容忍任何侮辱言論，並考慮採取包括法律途徑在內的對抗措施。隨後，LOPIA日籍總經理水元仁志於9日宣布將於7月31日關閉擁有近6萬粉絲的個人Threads帳號，坦言近期社群環境讓他「只剩下痛苦」。

日本超市品牌LOPIA與統一集團合作後引發熱議。（圖／翻攝自LOPIA 臉書）

LOPIA於2023年進軍台灣，過去因總經理水元仁志在社群平台與網友的趣味互動而聲勢大漲，個人Threads帳號粉絲數曾暴增至最高約5.9萬人。然而，自該公司宣布與統一集團展開業務合作計畫後，引發部分消費者擔憂LOPIA會因此失去原有風格與價格優勢，進而掀起大量負面言論。

LOPIA官方於8日發出公告，指出自合作計畫公布以來，社群媒體等平台上出現了毫無事實根據的誹謗中傷與惡意攻擊性發文。該公司強調，向來秉持誠摯態度，將顧客的建設性意見視為提升服務品質的動力，但絕不容忍針對特定個人（包括董事及員工）的侮辱、名譽損毀或脅迫性言論，以及散布缺乏根據的虛假訊息。

LOPIA表示，為維護健全的交流環境，將與專家及律師研議進行證據保全，並考慮採取包括法律途徑在內的嚴正對抗措施。該公告隨後也被水元仁志在Threads上轉發。

日本超市品牌LOPIA與統一集團合作後引發熱議。（圖／翻攝自Threads）

面對持續升溫的網路攻擊，水元仁志於9日發布長文表示，自今年4月起，負面與攻擊性的留言不斷增加，讓他坦言這兩個月對他而言「已經只剩下痛苦」。他透露與妻子通話後，妻子勸他回歸正常生活，將宣傳工作交給員工處理，這番話讓他當場落淚，因此做出了關閉帳號的決定。

水元仁志表示，雖然決定關閉帳號，但將延至7月31日才正式停用，希望在離開前繼續向外界介紹LOPIA對商品品質的堅持，同時期盼能重溫去年11月至今年3月間與網友開心交流的氛圍。他強調，雙方與統一集團是「對等合作關係」，自己也會繼續擔任總經理職務，並感性告白「台灣是第二個故鄉」，未來將持續致力於將日本飲食文化帶給台灣消費者。

然而，水元仁志的感性告別文並未平息爭議。許多台灣網友在貼文下方留言批評，指出爭議的核心在於他過往的發文經常有貶低台灣之嫌，例如拿泰國分店對比台灣店、抱怨台灣找不到符合要求的香腸工廠等。網友痛批這篇長文充滿「情緒勒索」，認為總經理把爭議怪罪在台灣網友頭上，卻不願對自己高傲且惹議的公關發言道歉，直言企業的社群互動已經徹底變調，甚至可能演變成更嚴重的公關危機。