商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導

社群媒體巨擘 Meta Platforms 推出的人工智慧代理程式（AI Agent），近期在協助用戶處理線上購物等日常事務時，遭遇了來自電商巨頭的阻礙。據《NBC News》報導，Meta 的 AI Agent 「Muse」在測試過程中，遭到亞馬遜（Amazon）和沃爾瑪（Walmart）等主要零售商的封鎖，使其無法順利執行購物任務。

Muse 是由 Meta Superintelligence Labs 開發的人工智慧模型，旨在讓 AI Agent 能夠自主替用戶在網路上執行各類任務，其中包含自動化的線上購物。然而，零售業者對於 AI Agent 的出現，正處於早期摸索階段，尚未確定應如何與這些自動化的訪客進行互動。

這項發展突顯了人工智慧技術普及後，電商領域可能面臨的新競爭與挑戰。未來，消費者在享受 AI 帶來便利的同時，電商平台也將需要制定更明確的政策與技術策略，以應對這些日益精密的自動化購物行為。