NET遭控標示不實!衣服標榜86%棉 他自費送驗竟「完全沒棉」
台灣本土平價服飾品牌NET款式多元、價格親民,經常推出折扣活動,深受消費者喜愛,不過近日卻有消費者踢爆,購買的POLO衫標籤明明標示「86%棉」,自行送檢後卻發現,衣服竟然完全沒有棉的成分,商品標示明顯不實。
衣服標示「86%棉」卻越穿越臭!他質疑標示不實
一名網友在Threads發文表示,自己9月26日在NET購買一件黑色直條紋POLO衫,當時挑選時就對材質有所疑慮,因為摸起來不像棉質,但看到衣服標籤標示「86%棉、14%聚酯纖維」,便相信商品標示,決定購買。
原PO透露,自己屬於容易流汗、產生體味的體質,因此平時特別留意衣服材質,會盡量避免聚酯纖維這類親油性較高的材質,擔心長時間穿著容易產生異味。沒想到日前第一次穿這件POLO衫外出,當天天氣炎熱,流汗後衣服很快就出現異味,讓他更加懷疑衣服的實際成分。
原PO表示,自己10月2日向門市反映希望退貨,但因為已經剪掉標籤,店員當下表示無法辦理,後來他進一步提出對衣服成分的疑慮,店員才請他填寫商品處理單,並表示後續會將衣服回收送驗。
NET送檢稱成分沒問題
直到10月7日,原PO接到NET公司來電,對方表示檢驗結果還需要一段時間,並詢問是否要先辦理退費。不過,他擔心一旦退費,就無法得知後續檢驗結果,因此決定等報告出爐後,如果確認成分標示有問題再辦理退費。沒想到當天傍晚,公司便通知原PO,衣服成分沒有問題,並再次詢問是否需要退費。原PO則回覆,既然檢驗結果沒問題,就把衣服拿回去繼續穿。
他自費送SGS檢驗 結果「97.6%聚酯纖維、2.4%彈性纖維」
不過,原PO表示,拿回衣服後再次穿著外出,仍然出現異味,因此決定自費將衣服送往SGS檢驗,結果顯示成分為「97.6%聚酯纖維、2.4%彈性纖維」,完全沒有棉,與原本標籤標示的「86%棉、14%聚酯纖維」明顯不同。
原PO強調,自己並不在意衣服幾百元的價錢,從頭到尾在乎的都是事情真相,但NET選擇這樣處理讓他無法接受,直言「也許他們沒想到竟然會有人願意花比這件衣服還貴的錢去做檢驗,但這就是我們身為有體味人的尊嚴,才不會輕易被你們糊弄過去勒!」
貼文曝光後引發熱議,不少網友紛紛留言,「標示86%的棉,結果驗出來0棉,太誇張了吧」、「真的沒想到這麼大的品牌沒有好好去把控自己產品的品質…這完全可以提告了」、「雖然這品牌長期做公益,塑造良好形象,但材質標示是最基本的,標示不實還不承認,跟賣黑心食品但說自己有在捐錢有什麼不一樣」、「有嬰兒的媽媽謝謝你!之後買NET尤其是小孩的衣服會三思!」
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【本文由《TVBS新聞網》授權提供。】
NET服飾標示不實,消費者送驗結果為何?
一名消費者在NET購買的POLO衫,標籤標示含有86%棉,但消費者自行送往SGS檢驗後,結果顯示成分為97.6%聚酯纖維、2.4%彈性纖維,與標示明顯不符。該消費者表示,他購買此衣物後發現容易產生異味,質疑衣服實際成分與標示不符,因此自費送驗以釐清真相。NET公司先前曾表示檢驗結果沒有問題,但消費者提供的SGS檢驗報告指出,衣服完全沒有棉的成分。
消費者為何會懷疑NET衣服的成分標示?
消費者購買的POLO衫標籤標示86%棉,但穿著後發現容易產生異味,質疑其材質並非如標示般含有高比例的棉,因此決定自行送驗以確認成分。
NET公司對此事件的回應為何?
消費者向NET門市反映後,公司曾表示會將衣服回收送驗。後續公司通知消費者檢驗結果沒有問題,並詢問是否需要退費。然而,消費者自行送驗的SGS報告結果與NET說法不同。
SGS檢驗報告的具體結果是什麼?
SGS檢驗報告顯示,該件POLO衫的成分為97.6%聚酯纖維、2.4%彈性纖維,完全不含棉。這與衣服標籤上標示的「86%棉、14%聚酯纖維」有顯著差異。