【記者蔡富丞/柯妮妮 綜合報導】生成式AI市場競爭持續升溫,OpenAI正積極擴大ChatGPT的產品定位。根據《金融時報》報導,OpenAI正規劃ChatGPT史上最大規模改版,目標是將其打造為「超級應用程式(Super App)」,進一步整合程式開發工具、AI代理服務以及第三方合作功能,希望在未來IPO之前提升企業市場競爭力。  

報導指出,此次改版將大幅提高旗下程式開發工具Codex的重要性,讓ChatGPT不再只是對話型助手,而是成為涵蓋程式撰寫、任務執行、內容生成及工作流程管理的綜合平台。新版介面也將引導使用者更頻繁使用影像生成、程式開發與合作夥伴服務,藉此提升付費用戶黏著度。

值得注意的是,企業客戶已成為OpenAI重要成長動能。根據報導,目前約有200萬家企業客戶使用OpenAI服務,占整體營收約四成,公司預期年底前企業業務占比將進一步提高至五成。這也顯示生成式AI競爭焦點,正從模型能力比拚,逐漸轉向完整平台與商業生態系建設。

從台灣產業角度觀察,越來越多企業開始將ChatGPT導入客服、自動化辦公與程式開發流程。若OpenAI成功將ChatGPT轉型為整合型工作平台,未來企業導入AI的方式也可能從單一工具採購,轉變為以平台為核心的數位轉型模式。市場分析認為,誰能掌握企業工作流程入口,誰就更有機會在下一階段AI競爭中取得優勢。