（媒角抵加／林承志綜合報導）OpenAI於2026年9月29日推出dots常駐助理，想接手的是工作交辦後仍要反覆查進度、追變更、記住下一步的負擔。它能在雲端持續處理任務，把結果與待決事項帶回來。對台灣接案者與上班族，較適合的起點是交付一項範圍清楚的追蹤工作，寫明資料來源、回報時間與由誰確認；功能正向符合資格的付費帳號分批開放。

關鍵資訊

  • 推出時間與工具：2026年9月29日；OpenAI的dots由GPT-6 Astra驅動。
  • 主要用途：持續追蹤交辦事項、整理資料與準備成果，遇到需要判斷的決定再找使用者。
  • 開放對象：Pro、Business Premium及由管理員啟用的Enterprise帳號；仍採分批推出。
  • 台灣條件：台灣未列於官方Pro排除地區；帳號是否已開放仍依實際推出進度。
  • 開始方式：先用ChatGPT桌面程式或電腦瀏覽器建立；自己的電腦存取預設關閉。

dots想接手的，是交辦之後還得一直盯著的事

專案計畫訂好後，真正耗費注意力的往往是後續：客戶改了交付日期、有人還沒回覆、下一封信要附哪一版文件。OpenAI把dots定位為能持續承接責任的助理，讓使用者沿著既有工作補充資訊、改優先順序，並由助理追蹤後續。

OpenAI的發布公告舉了一個早期測試者的例子：dots注意到他忘了向一家出版機構請款，準備好請款文件，取得本人同意後寄出。這個由公司披露的案例，呈現的是「發現遺漏、準備文件、本人核准、送出」的分工。

dots也有自己的雲端電腦與瀏覽器，可處理不依賴使用者裝置的工作。若任務需要讀取自己電腦上的檔案或操作本機應用程式，就要另外授權連線，並保持該電腦上線、ChatGPT程式開啟。官方入門文件明訂了這項差別。

第一次先交辦一週的專案追蹤，讓成果容易核對

要讓dots幫得上忙，可以從「每天整理同一個專案有哪些變更」開始。這類工作有固定資料、明確期限，也能對照原始信件與文件，判斷助理是否漏掉重要事項。已有數位工作紀錄的接案者，可以先選一個正在進行的小型專案試用。

官方操作指南建議，交辦時說明持續負責的工作、相關來源，以及哪些決定需要本人參與；若指定固定回報，寫清楚時區、持續期間，並請它確認排程。以接案進度為例，可以改用下列交辦文字：

「接下來一週，每個工作日上午9點（台北時間），查看我指定的專案資料夾與已連接的專案郵件。用繁體中文整理新的需求、尚未回覆的問題，以及3天內到期的事項；每項附來源與日期。先只整理摘要和回覆草稿，寄信、修改原檔或對外承諾前都先問我。資料不足就列出缺什麼。請先確認你能讀取哪些來源，以及設定好的排程與結束日期。」

第一份結果回來後，最有用的回饋是具體指出錯在哪裡，例如「這個日期只是客戶建議，還沒定案」，或「只有我標記核准的檔案才是定稿」。把這些判斷補齊，再決定是否增加其他專案；這樣每次新增責任，都有可比較的交付標準。

AI生成概念圖：依官方功能整理的一週交辦範例；先交代來源、期限與回報規則，讓dots準備摘要與草稿，再由本人核對。寄信、付款與改原檔建議設為先詢問。

草稿先交回本人，寄信與改檔另訂權限

當助理能讀郵件、操作工具，交辦文字之外，權限設定也會影響它能走到哪一步。OpenAI提供Custom rules自訂規則，可針對部分行動設定先詢問或交由本人操作。官方說明也提醒，dots在遵循規則時仍可能出錯。

初次使用時，可把對外寄信、付款及修改共用原檔設為先詢問，讓日常整理先以摘要或草稿交付。這項安排的目的很具體：助理負責找資料與準備內容，使用者保留收件人、金額及對外承諾的最後確認。

OpenAI的安全說明指出，代理可能改錯檔案或分享私人資訊，也可能受到網頁、郵件與文件內惡意指令的影響。以客戶資料試用時，先選完成該項工作需要的資料與連接工具，有助縮小出錯時涉及的範圍。

記憶則是另一個設定重點。依Help Center文件，中斷應用程式連接，不會刪除dots已取得的資訊；Reset會刪除該dot，包括對話、自有記憶及排程任務。結束合作或撤除客戶資料時，這兩種操作處理的是不同事情。

台灣帳號分批開放，第一個dot包含在指定方案內

官方開放條件列明，Pro 100、Pro 200與Pro 500開放給歐洲經濟區、英國及瑞士以外的18歲以上用戶；Business Premium與Enterprise向全球分批推出，Enterprise預設關閉，由管理員啟用。依這份排除條件，台灣位於Pro可推出的地區範圍，符合方案資格仍可能暫時看不到入口。

首次建立要使用桌面程式或電腦瀏覽器，之後可在支援更新到位的ChatGPT手機App接續使用，手機網頁尚不支援。簡訊測試則限美國部分Pro用戶，台灣不在這項測試範圍。設定與手機功能說明分別列出上述條件。

費用方面，OpenAI表示，Pro與Business Premium包含第一個dot，無須另付該dot的費用。工作仍有用量限制：直接與dot對話不計入ChatGPT用量，但由它啟動或管理的Work、Codex任務，照常計入各產品額度；方案另含深入工作的額度，推出首月提供較高上限。官方文件說明了這些計算方式。

用一週的結果，判斷它是否減少你的追蹤負擔

Axios的現場報導記錄，dots語音示範曾出現延遲。需要即時回覆的工作，等待時間也會影響使用體驗。

對已有資格的台灣使用者，第一週可以用三個問題評估：重要變更有沒有漏掉？摘要附的來源是否正確？自己每天重查資料的時間是否減少？若整理結果可靠，再增加責任或縮短回報間隔；若經常誤解期限，就先修正資料與判斷規則。

dots的常駐能力，最值得拿來驗證的是後續工作能否持續完成。一份每天準時、來源清楚、知道何時找你決定的進度摘要，就是可用來判斷是否值得繼續採用的起點。

資料來源與更新紀錄