商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導

隨著人工智慧（AI）技術快速發展，職場所需的技能正歷經巨大轉變。OpenAI 執行長奧特曼（Sam Altman）近日示警，過去數十年來被視為職場優勢的技術能力，在 AI 時代將不再足以保持領先，反而「人性化」特質將更為關鍵。

奧特曼指出，他過去學習程式開發的方式，正逐漸變得過時。因為許多原本需要精湛技術才能完成的工作，現在已能透過 AI 輕鬆自動化。數據顯示，目前已有高達 84% 的程式開發人員在日常工作中運用 AI 工具，這讓技術執行本身成為一種普遍可得的能力。當技術不再是稀缺資源，僅憑技術能力超越競爭對手已不再是有效的策略。

奧特曼強調，未來的職場贏家將是那些懂得如何駕馭 AI 工具，而非完全讓演算法主導一切的人。他認為，領導者必須將重心從掌握工具本身，轉變為運用科技來「放大」人類的創造力。這意味著在 AI 處理大量執行性任務後，人際連結、同理心及領導力將成為更具價值的優勢。

在 AI 日益普及的環境下，團隊需要的不再是房間裡技術最頂尖的操作者，而是能有效應對複雜人際互動的領導者。奧特曼的這番話，為台灣職場人士和教育體系提供了重要的啟示，提醒我們在面對 AI 時代的浪潮時，應著重培養和強化那些機器難以取代的人類核心能力。