商傳媒｜林昭衡／綜合外電報導

TikTok 近日於紐約舉辦的廣告週活動中宣布推出一系列人工智慧（AI）新功能，旨在結合創意與自動化，幫助廣告主在平台上取得更佳成效。根據《MM+M》報導，這些工具將簡化廣告活動流程，並提升應用程式內的購物體驗。

新功能包含多項「Agentic Commerce」能力，透過整合使用者探索、考慮及轉換的過程，將顧客留在平台內完成購買。其中，「Buy Direct」是一項應用程式內的結帳工具，讓使用者能直接從「為你推薦」（For You）動態中購買商品。此外，對話式AI助理「Shopping Assistant」則能為消費者提供產品細節、尺寸、運送與庫存等資訊。針對零售業者，TikTok 也推出「Agentic Leads」，透過 AI 引導，協助業者經由私訊與廣告主自有的潛在顧客表單，來捕捉、篩選並轉換高意圖的潛在客戶。

在廣告投放方面，TikTok 正式向美國廣告主推出「TikTok Ad Network」，將其與「TikTok Ads Manager」（TikTok 的廣告管理平台）整合，能夠將廣告活動延伸至全球近 40 萬個應用程式。該廣告聯播網內建控管機制，並與 Integral Ad Science 等第三方合作夥伴進行獨立衡量，確保品牌安全與透明度。市場研究公司 Kantar Media 九月發布的報告指出，目前已有 84% 的行銷人員在 TikTok 上投放廣告，且 TikTok 是行銷人員規劃在 2027 年增加廣告支出的首選平台。

TikTok 也擴展了其 Model Context Protocol (MCP) 伺服器，以處理媒體團隊的後端工作流程。現已可作為原生連接器，整合至 Claude、Perplexity 以及 IAB Tech Lab Agent Registry 等主要 AI 平台與註冊表。據報導，使用 MCP 進行廣告活動啟動的廣告主數量，已激增 200%。Wayfair 加拿大的成長行銷主管喬治·維洛尼亞斯（George Velonias）表示，TikTok 的 MCP 對其 AI 驅動的廣告活動工作流程至關重要。TikTok 全球變現產品合作夥伴負責人大衛·考夫曼（David Kaufman）也提到，這些工具旨在「幫助廣告主在減少投入的同時，提升表現」。

此外，平台導入了由 Smart+ 驅動的「Search Ads Campaign」，讓廣告主能自動化管理關鍵字、競價及搜尋預算；「Smart+ Creative Selection」則整合廣告主素材、AI 生成創意與內容創作者內容，簡化為單一工作流程。Capital One Shopping 八月一份報告顯示，高達 22% 的 TikTok 使用者會在平台上研究產品，之後才使用其他搜尋方式。這些新功能對於全球各地的品牌，包括台灣業者在內，都提供了優化數位行銷與客戶互動的新機會。