天主教中華聖母基金會服務的阿莉阿嬤(右)、阿月阿嬤(左)，在7-ELEVEN梅芳店長(中)協助下製作咖啡，重現在7-ELEVEN門市推動的「幾點了咖啡館」服務。(圖／中華聖母基金會提供)

（觀傳媒雲嘉南新聞）【記者邱嘉琪／嘉義報導】天主教中華聖母基金會持續推動失智友善服務，從陪伴失智長輩復能，進一步延伸至家庭及照顧者，透過社區熟悉的生活場域，讓失智長輩重新參與日常。今年基金會除持續推動「幾點了咖啡館」、記憶咖啡館及照顧者喘息服務，也將服務擴及外籍照顧者，盼建立更完整的社區支持網絡。

天主教中華聖母基金會黎世宏執行長分享，從「幾點了咖啡館」到「記憶咖啡館」7-ELEVEN成為失智友善好鄰居。(圖／中華聖母基金會提供)

中華聖母基金會自2017年起與7-ELEVEN合作，透過「幾點了咖啡館」帶著失智長輩走進熟悉的超商門市，從迎賓、沖煮及遞送咖啡，到櫃檯收銀找零、整理貨架等生活任務，依照長輩的能力安排適合的工作，讓長輩在實際參與中練習生活能力，也增加與社區人群互動的機會。

基金會指出，這項服務推動至今已10年，基金會串聯15個社福團體、醫院及養護中心，在全台17間7-ELEVEN門市及1間「幾點了咖啡館PLUS」街邊店推動服務，累計陪伴5,503人次失智長輩參與。

天主教中華聖母基金會服務的阿莉阿嬤(左)將7-ELEVEN咖啡送給弘道老人福利基金會服務的菲籍照顧者艾玲(右)，象徵長者感謝照顧者的陪伴。(圖／中華聖母基金會提供)

中華聖母基金會執行長黎世宏表示，失智友善不只是照顧，更重要的是讓長輩仍能參與生活、感受到自己被需要。「幾點了咖啡館」將民眾熟悉的超商轉化為失智長輩可以安心參與的生活場域，透過一項項看似簡單的工作，讓長輩持續練習生活能力，也重新建立與他人互動的經驗。

71歲的阿莉阿嬤就是參與者之一。每次從7-ELEVEN北雄門市回到日照中心，她都會和其他長輩分享在門市遇到的趣事。站在咖啡機前，她已能熟練完成沖煮流程，貼好杯身膠帶、替熱飲套上杯套，出門前還會特別搭配衣服，希望以最有精神的模樣前往門市。

84歲的阿月阿嬤也在參與過程中重新找回與人互動的機會，除了能完成沖咖啡、送餐，也喜歡教孩子說台語。她的女兒第一次在門市看到母親沖咖啡時，發現母親對流程相當熟悉，不但能專注完成工作，也能自然與顧客互動，讓她感到欣慰與感動。

今年，中華聖母基金會進一步將服務從失智長輩復能延伸至家庭及社區支持。除持續辦理「幾點了咖啡館」，也透過「記憶咖啡館」推動多元共融活動，邀請失智長輩、兒童、家庭照顧者及外籍照顧者共同參與，讓不同年齡及族群在活動中學習如何與失智長輩相處、溝通。

7-ELEVEN「把愛找回來」攜手弘道、中華聖母、畢嘉士3個基金會推動「失智友善計畫」，呼籲民眾響應7-ELEVEN門市零錢捐。左為天主教中華聖母基金會黎世宏執行長。(圖／中華聖母基金會提供)   

針對長期照顧失智長輩的家庭及外籍照顧者，基金會也規劃「喘息咖啡」，讓照顧者能在照顧空檔到7-ELEVEN門市領取飲品，獲得一段短暫的休息時間；另提供預約制「喘息按摩」，由視障按摩師提供紓壓服務，同時增加身心障礙者的工作機會。

基金會也運用超商門市網絡，結合送物資、送取餐、愛金卡及行動隨時取等服務，協助弱勢及獨居長輩取得日常生活所需，讓便利商店不只是購物場所，也成為社區照顧支持的一環。

配合9月國際失智症月，7-ELEVEN自9月至11月推動「失智友善」計畫，透過「把愛找回來」公益募款平台，攜手天主教中華聖母基金會、弘道老人福利基金會及畢嘉士基金會投入失智友善服務，推動「十分鐘照顧生活圈」行動，將關懷從失智長輩延伸至家庭及外籍照顧者。

民眾即日起至11月，可透過全台7-ELEVEN門市零錢箱、ibon機台、OPENPOINT APP線上捐款及零錢包捐款響應失智友善行動，讓一枚枚零錢化為支持失智長輩及照顧家庭的力量。

友善失智「幾點了咖啡館」影片 ：https://youtu.be/taQhZTOVDPI