CNEWS匯流新聞網記者胡照鑫／台北報導

啟動「會員轉化、通路物流、AI服務升級」三大攻勢，迎戰618年中慶消費旺季，Yahoo購物從支付、會員、物流到服務體驗，加速深化與集團零售通路的跨場景串聯，包含同步推出中國信託uniopen聯名卡、提升平台消費與物流體驗等，並持續運用AI科技驅動服務升級，打造更高頻的消費與會員互動模式；同時結合近一年平台在圖書、運動戶外、服裝與居家等高成長的生活品類品牌合作擴展，加上即將於618推出的Yahoo拍賣「新拍賣賣家招募」計畫，拓展平台商品量與多元性。

Yahoo購物這一年來積極強化跨場景消費布局，透過會員分級與專屬回饋，提高高價值會員的活躍度與回購率。看準消費者對「跨通路累積」與「即時折抵」的需求，平台透過與uniopen會員生活圈的串連合作，將線上點數折抵轉化為適用全台7-ELEVEN、指定藥妝與美妝等通路的消費金額抵用。

Yahoo購物指出，自開放OPENPOINT累點折抵以來，Yahoo購物中心消費折抵主要在精品、3C、運動戶外 等三大高單品類上。同時，中國信託uniopen聯名卡也逐步轉為站內消費與會員經營的新引擎。該卡自去年8月上市以來，已獲半數以上的平台既有卡友申辦並綁定為主卡；在618前夕，辦卡動能更激增近10倍，凸顯消費者提前布局高回饋支付工具，希望在大促採購檔期中，進一步放大回饋效益。

面對消費者對「快速到貨」、「彈性取貨」與「低運費門檻」需求提升，Yahoo購物也持續優化平台取貨體驗與配送效率，更透過統一集團旗下綿密的超商門市取貨據點與服務，提高消費者的便利性，近期特別推出雙平台「超低門檻免運」，Yahoo購物中心滿288元即享7-ELEVEN超取免運，推升平台超取訂單量成長近2成、Yahoo拍賣也持續祭出滿199元超取免運，吸引消費者下單。

為了讓消費者更好買、讓品牌供應商與賣家更好做生意，618前夕全面導入AI科技，包括精準個人化推薦、擴展「語義搜尋」同義詞庫，縮短消費者找到商品的路徑。同時將透過AI輔助逐步擴大生成導購內容，提升即時導購力與轉單率；並升級供應商後台，導入智能提醒機制、更即時呈現營運動態，進一步優化商品上架、品牌協作與營運效率。同時透過AI運算最佳揀貨順序、整合自動倉儲系統與理貨作業，大幅縮減出庫時間；同時站內導入100%再生物流袋與永續包材，落實綠色物流。

針對通膨成本壓力，Yahoo拍賣則祭出「新賣家招募應援方案」，提供連續3個月免交易手續費與廣告金回饋，以及刊登滿件加碼店鋪功能與威力包廣告等資源，大幅降低中小企業與特色賣家的起步門檻，並進一步活絡拍賣平台商品的多元性。

照片來源：CNEWS匯流新聞網資料照

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