新北市三重區知名燒肉店「燒肉Smile」20日晚間發生火警，造成9人受傷，其中二樓受困的一家五口被迫跳樓逃生。事後受害父親在Threads發文還原現場，指出當時店員僅平靜告知「一樓有狀況，現在必須疏散」，並未說明發生火災，也沒有清楚交代危險程度，等他牽著10歲女兒準備走樓梯時，一樓已經濃煙密布、無法通行。

這名父親表示，當時一家人用餐接近尾聲，聽見店員要求疏散後，原本打算從樓梯離開，但發現一樓充滿濃煙，只能轉往其他出口。眾人抵達逃生窗後，又發現窗戶位置偏高，中間有緩降設備阻擋，逃生路線還被一張IKEA兒童餐椅擋住。


他說，自己先把餐椅移開後爬出窗外，才發現外面只有約50公分寬的小露台。協助服務生逃出後，他關上窗戶，但濃煙仍不斷往上竄，只能大喊要大家蹲下，並用衣服摀住口鼻。隨著餐廳內傳出「劈哩啪啦」聲響，前方受困者開始往下跳。他表示，輪到妻子時，他看見兒子已站在一樓，雙手高舉大喊「跳下來！」妻子隨即跳下，接著他也提醒下方人員自己體重較重，要大家小心，最後跟著跳樓求生。


落地後，他撞上柏油路，當下感到暈眩，一家五口隨後趕緊離開現場並送醫。他表示，全家人這次都有受傷，也都搭上救護車，但最想感謝的是率先跳下樓的兒子，因為若不是兒子先跳下去接應，後面的人不一定有勇氣跟著跳。


這起事件也引發外界關注店家疏散過程是否足夠明確。消防粉專「消防神主牌」指出，民眾進入餐廳用餐時，應先留意安全出口與逃生動線，若座位位於二樓或地下室更要提高警覺。若民眾在餐廳內聞到焦味或發現濃煙，應立即通報119；一旦確認出口可通行，應立刻離開，不要為了結帳或返回座位拿手機、外套、包包而延誤逃生。店家則應在安全前提下停止供氣，並清楚引導顧客疏散，避免在火警初期因資訊不明，讓民眾錯估風險、錯失逃生時間。（責任編輯：王晨芝）