(記者黃音文/嘉義報導)臺中榮總嘉義分院打破傳統框架,由人事室主動關懷,跨單位協同輔具中心與院內各單位,全面推動「員工職務再設計機制」與「員工協助方案(EAP)」。透過系統化評估、工作流程優化,再從心理諮商、醫療照護到管理法律等多面向提供支持;實施後,員工職場不適應率大幅降低,整體工作滿意度與醫療服務品質更顯著提升。

臺中榮總嘉義分院推動「職務再設計」,為身障員工媒合電動輪椅,讓員工在偌大的院區安全、便捷。(圖/記者黃音文翻攝)
 
中榮嘉義分院人事室主任邱致昀指出,友善職場的溫度,取決於有沒有設身處地看見同仁的需要。院內一名負責行政文書的視障同仁,過去因長時間盯螢幕導致眼睛疲勞、肩頸緊縮,經跨單位會勘,院方引進「遠近擴視機」、「閱讀托盤」與「延伸臂螢幕支架」,量身打造數位辦公環境,透過科技放大功能提升閱讀速度,讓視野與螢幕能夠保持平行。同仁感動表示,有了這些科技輔具,不但減少身心負荷,也大幅提升工作時的安全感與自主性。

嘉榮推動職務再設計,為視障員工購置擴視機及深色閱讀托盤,節省閱讀壓力及干擾。(圖/記者黃音文翻攝)
 
除了數位環境的優化,嘉榮也貼心排除空間障礙,致力於建構一個「能力不因環境受限」的友善職場。一位下肢障礙的同仁,過去長期使用手推式輪椅,在廣闊的院區中移動不僅吃力,爬坡時也潛藏危險,長期下來造成上肢肌肉時常發炎痠痛。人事室得知後,主動媒合並協助申請「電動輪椅」,讓同仁如今能在院區內安全、便捷地穿梭,有效減輕上肢負擔。這些因應員工個別差異的調整,解決了同仁的身心負荷,讓優秀同仁能在無後顧之憂的環境中發揮專業。
 
中榮嘉義分院院長陳正榮表示,醫療機構工作環環相扣,當同仁因身體限制面臨職場挑戰時,職場應該成為同仁最強的後盾,因此嘉榮推行職務再設計,不僅是體恤同仁、重視職場環境,也期望能持續強化醫療組織韌性、實踐永續發展目標(SDGs)。未來將繼續深耕職場友善環境,讓每位員工都能在安全的工作舞臺上發揮最大潛能。