中興地政暖心接力尋失主 貼心服務獲民眾投信讚揚
墨新聞|記者馬源培/台中報導
台中市政府地政局表示,民眾日前至中興地政事務所洽公,離開時不慎將錢包遺落在服務櫃台,所幸同仁及時發現,隨即展開聯繫失主的行動。令人暖心的是,當天曾受理該項業務的櫃台及服務台同仁,紛紛利用工作空檔,積極設法聯絡民眾,希望能儘快將錢包物歸原主。
這場自發性的「尋人接力」,讓民眾陸續接到來自地政事務所的關懷電話,既驚訝又感動,深刻感受到地政團隊主動、親切且充滿熱忱的服務精神,事後並主動透過意見信箱表達謝意,給予高度讚賞與感謝。
地政局長曾國鈞表示,地政服務不僅是依法行政、辦理各項登記及測量業務,更重要的是站在民眾的立場思考,將每一份需求放在心上。面對民眾不慎遺失物品的情況,同仁主動伸出援手,即使業務繁忙,仍把握時間聯繫失主,期盼透過即時協助,減少民眾的焦慮與不便。這次看似平凡的拾獲事件,因同仁們主動自發的關心,成為一段溫馨動人的服務故事。
中興地政事務所主任林建伸表示,優質的地政服務不只展現在行政效率與專業能力,此次同仁自發展開聯繫失主的行動,充分展現團隊的服務熱忱與互助精神,也讓民眾感受到公務機關親切、溫暖的一面。未來中興地政事務所將持續秉持「以民為本」的服務理念,從日常服務中的每一件小事做起,打造值得民眾信賴的地政服務團隊。
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台中中興地政事務所如何協助民眾找回遺失的錢包?
台中市政府地政局表示,民眾日前至中興地政事務所洽公時,不慎將錢包遺落在服務櫃台,所幸同仁及時發現並展開聯繫失主的行動。當天受理業務的櫃台及服務台同仁利用工作空檔,積極設法聯絡民眾,希望能儘快將錢包物歸原主。這場自發性的「尋人接力」讓民眾接到來自地政事務所的關懷電話,對地政團隊主動、親切且充滿熱忱的服務精神感到驚訝與感動,事後並透過意見信箱表達謝意與高度讚賞。
地政局長曾國鈞如何看待這次拾獲事件?
地政局長曾國鈞認為,地政服務不僅是依法行政,更重要的是站在民眾立場思考。面對民眾遺失物品,同仁主動伸出援手,把握時間聯繫失主,期盼透過即時協助減少民眾的焦慮與不便,這次事件因同仁主動關心而成為溫馨動人的服務故事。
中興地政事務所主任林建伸如何評價同仁的表現?
中興地政事務所主任林建伸表示,同仁自發展開聯繫失主的行動,充分展現了團隊的服務熱忱與互助精神,讓民眾感受到公務機關親切溫暖的一面。未來將持續秉持「以民為本」的服務理念,打造值得民眾信賴的地政服務團隊。