當你正準備過馬路時，若突然有人上前拉著你，你會感到驚愕嗎？如果是，那麼當有人看見視障者，未經同意就強拉對方過馬路，是不是也是一種冒犯？在尋常生活中，許多帶有過度保護、過度同情的行為，或是隱含刻板印象的言語，雖然看似無意，卻可能在無形中帶給身心障礙者刺痛與傷害。

　　伊甸基金會「身心障礙者服務計畫」於2日起跑，今年以「Yes！We are ready！」為主題，力倡打造無障礙社會，期盼政府、社會和專業服務缺一不可，政府須與時俱進修法與改制，讓障礙者享有公平適用的權利；社會大眾須調整歧視行為與改善偏見心態，讓障礙者能共融共好；而因應不同障礙需求，提供多元適性的專業服務，更是最為關鍵的基石。當這三股力量做好準備，障礙者就能有足夠支持，在無礙的環境中，靠近機會、主導生活，成為自己人生的英雄！

　　為讓社會大眾理解，既有的偏見與刻板印象如何造成障礙者生活阻礙重重、尊嚴受創，進而阻隔其社會參與，伊甸日前進行「刻板印象暨偏見感受度」調查。結果發現，面對「未經同意的肢體接觸」或「帶有明顯憐憫、隱含缺陷否定的標籤性言語」，民眾自覺被冒犯的程度接近滿分5分；而面對生活中「以偏概全」或「過度稱讚」的隱性言論，卻僅有不到五分之一的民眾感到不適，顯示社會大眾對於日常生活中微小、隱性的偏見感受，仍普遍缺乏足夠的警覺與敏感度。

　　此外，伊甸也針對第一線專業服務人員進行「日常障礙偏見體察」調查，票選出障礙者在日常或工作場域中最常遭遇的偏見。前五名分別為：無法自立（80.6%）、令人同情（68.9%）、無法工作（66.5%）、待在家裡就好（51.0%）、以及應該被治療（49.0%）。這些選項背後涉及的概念，是否定了障礙者自立生活的可能，否定其尊嚴及多樣性，更是阻礙他們參與社會的權利。

　　為此，伊甸基金會執行長何天元呼籲，身心障礙者是社會的一份子，不需刻意爭取，也應同樣擁有醫療、教育、居住、工作及參與社會等基本平權。但長久以來，障礙者在社會大眾眼中，常被定位為「悲情且充滿限制的弱勢者」，或是勵志樂觀的生命鬥士；這些在文字、口語及符碼中無意識出現的偏見，往往造成隱形傷害。何天元強調，每個人都是相同的個體，我們應以「同理」取代「同情」、用「尊重」代替「包容」，以己所不欲、勿施於人的精神，若是自己覺得不舒服的對待，就不該加諸在他人身上，以提升整體障礙禮儀的意識。

　　身心障礙者只要有適當的支持，就能為自己的人生做好準備。甫獲得2025年宜蘭縣政府傑出身心障礙人士「勁勇獎」的明慧，兒時遭遇嚴重車禍，昏迷八個多月後奇蹟般甦醒，卻也導致腦性麻痺與右半身癱瘓。初來到伊甸宜蘭教養院時，她生活有些不適應且情緒不穩，社工除了貼心安排週末返家與家人相聚、更換醫療床解決如廁不便，更為她量身打造肢體復健課程。在教養院的鼓勵下，如今明慧成為地板滾球隊隊長，生活充實開朗，也再次點燃對生命的熱情。

　　另一位，是33歲的承翰，天生腦性麻痺，有嚴重的肢體張力問題，生活起居需完全依賴他人協助。但個性細膩、對於自己能做到的事，總是帶著倔強與自信的他，剛來到大龍養護中心時，曾因想家需要時間適應。然而，中心專業團隊提供他全方位的支持，像是職能治療師擬定復健計畫，來加強左手肌力，並協助換成電動輪椅與擺位系統，延緩脊椎側彎，讓他對「獨立」漸漸有了自信。現在，承翰已經能自在參加各項活動，也在中心的跳蚤市場中，與社區民眾有很好的互動，社工分享：「承翰現在就像顆小太陽，綻放無限的能量。」

　　伊甸成立44年來，依障礙者不同需求提供生活照顧、重建復能、支持性就業、輔具支持等多元服務，同時開辦精障協作據點、小作所及日照中心，在障礙家庭最需要的時候，用專業陪伴他們走過最關鍵的一段路。誠摯邀請社會大眾響應支持「身心障礙者服務計畫」，力挺他們一步步靠近機會、主導生活，成為自己人生的英雄。詳情請搜尋「伊甸 身障服務」，或撥打支持專線 0800-025-885。

撰文、攝影／伊甸基金會