本次演練針對苗栗縣、台中市、南投縣、彰化縣、雲林縣、嘉義市及嘉義縣實施,為期30分鐘。根據NCC公告,演練期間行動網路頻寬將大幅受限,網速變慢、影音串流或行動支付出現卡頓。三大電信客服表示,降速後狀況可想像成回到2G時代,一般語音通話和文字簡訊維持正常,細胞廣播簡訊及家用Wi-Fi固網不受影響。

通訊軟體方面,LINE官方已提醒可能出現變慢或收不到訊息的情況,文字訊息可能嚴重延遲或無法傳送,貼圖、語音、照片及影片更是完全無法載入。建議民眾可事先在Google Maps下載離線地圖、Google翻譯下載語言包、Spotify下載播放清單,YouTube Premium及Netflix會員也可預先下載影片,以維持基本使用需求。

金融業受影響最為顯著。銀行業者已發出公告,提醒有軋3點半需求的公司或個人,應於下午2時30分前完成交易,或改用固定網路操作。行動支付如LINE Pay、全支付等可能出現App打不開、QR Code無法顯示或交易逾時。業者建議,若出現付款失敗或無回應,切勿重複刷卡付款,應截圖留存交易畫面並保留單據,待網路恢復後再查詢,或直接使用現金結帳。

交通運輸方面,交通部表示演練期間台鐵、高鐵及航班皆正常營運,但手機購票App可能無法登入、下載電子車票或辦理退換票。建議旅客提前完成取票、備妥實體票卡,並比平常提早30分鐘到站。台北捷運補充說明,若QR碼無法顯示,可改用悠遊卡、信用卡或購買實體單程票,而7月起開放的Apple Pay免解鎖感應功能屬於NFC技術,完全不受網速降速影響。

零售通路部分,國內兩大外送平台foodpanda和Uber Eats均表示,演練區域暫停美食及生鮮雜貨外送、外帶自取及該時段預訂服務,並提前30分鐘關閉平台。7-11、萊爾富、全家提醒消費者攜帶足夠現金,全聯、大全聯公告暫停電子支付,改以現金、實體信用卡、實體悠遊卡及一卡通結帳。萬家福、樂家康更直接表明門市暫停室內外營業約30分鐘,採只進不出方式配合演練。

醫療方面,衛福部指出,演練期間因行動網路傳輸受限,醫療機構、衛生局、長照及社福機構間的聯繫、跨院轉診協調效率,或民眾透過行動網路查詢醫療福利資訊、預約或聯繫等作業,都可能受到影響,建議改採電話、有線網路等方式維持對外聯繫。

值得注意的是,災防告警細胞廣播不會中斷。中央氣象署說明,包括地震速報、大雷雨、強風及巨浪等極端天氣警報,手機均能正常接收通知。NCC特別強調,演習期間網路並非完全斷網而是降速,因此不涉及賠償問題。

行動網路降速演練共分兩波,中部7縣市率先實施後,下一次為8月13日下午2時30分至3時,針對宜蘭縣、基隆市、台北市、新北市、桃園市、新竹市及新竹縣實施,請民眾多加留意並提前做好準備。

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