新竹市公寓大廈管理服務職業工會理事長高拔莘（左）與新竹縣議員參選人杜文中共同提供免費諮詢服務。(圖由杜文中提供)

(觀傳媒桃竹苗新聞)【記者金祐妤/新竹報導】隨著集合式住宅日益普及，公寓大廈管理衍生的各類糾紛也逐漸增加，從社區財務管理、工程採購爭議，到住戶與管委會、物業公司之間的衝突，往往影響社區和諧與居住品質。為協助民眾解決相關問題，新竹縣議員參選人杜文中宣布推出公寓大廈社區免費諮詢服務，希望透過專業資源協助住戶維護自身權益。

新竹市公寓大廈管理服務職業工會理事長高拔莘指出，社區總幹事因負責執行管委會決議及日常行政事務，經常接觸社區財務與公共事務，因此相關爭議時有所聞。其中最常見的問題包括侵占社區公積金、工程發包及採購程序不透明、住戶與管理人員間的衝突，以及物業公司與管委會間的契約爭議等。

高拔莘表示，社區若要降低管理風險，最重要的是建立完善的財務監督與複核制度，避免權責過度集中。同時，管委會也應依照《公寓大廈管理條例》及相關契約規範執行管理工作，以保障全體住戶權益。

杜文中表示，許多民眾面對社區管理問題時，往往因不熟悉法規而無所適從，無論是與建商間的交屋及修繕爭議、住戶之間的漏水或噪音糾紛，甚至管委會運作相關問題，都需要專業協助與正確資訊。

因此，杜文中團隊自即日起規劃常態性免費諮詢服務，每週三晚間7時至9時於竹北市興隆路三段335號提供服務，由具備公寓大廈管理實務經驗與相關專業背景人士協助民眾釐清問題，提供法規解析及可行建議。民眾如有需求，可事先與高先生聯繫預約。

除提供社區事務諮詢外，杜文中團隊也規劃結合志工及民間團體資源，推動茶藝文化、街舞、籃球、手作課程及生命教育等多元活動，希望促進社區居民交流互動，營造更友善的居住環境。

杜文中表示，社區不僅是居住空間，更是居民共同生活的重要場域，期盼透過專業服務與社區參與，協助居民解決問題，提升社區凝聚力與生活品質