中捷兩天內2度號誌異常，累計半年5次故障，民進黨台中市議會黨團總召周永鴻批評市府默不作聲。對此，中捷公司表示，發生異常事件第一時間啟動應變即時處置，並建立設備故障履歷。對近期異常事件頻傳，除立即請國內專家協助檢視，也要求原廠區域服務總監儘速來台釐清原因及後續備品採購事宜，力求系統穩定及營運安全。

中捷公司說，當發生異常事件時，各單位立即啟動應變機制，維修人員迅速趕赴現場進行緊急查修與故障排除，行控中心同步進行故障設備即時監控與故障排除，必要時動員車站站長登車協助現場處置。

搶修期間除在列車及車站透過廣播及跑馬燈發布訊息，亦登載於中捷公司APP、官方網站及臉書粉絲專頁，充分揭露即時資訊，提供預計恢復營運時間，同時安排人員引導旅客，盼對旅客影響降到最低。（寇世菁報導）

這篇文章 半年5次故障挨轟！中捷多管道揭露異常資訊　建立故障履歷強化應變機制 最早出現於 中廣新聞網。