台中市議會今天(22日)進行交通觀光業務質詢,議員楊典忠表示,台中機場有26條國際航線,但機場旅遊服務中心時間卻是「早上9點到晚上6點」,晚間6點後抵達的11班航班旅客,被海放了嗎。觀旅局長陳美秀則說,會儘快與交通部觀光署聯繫,協調機場服務櫃台時間,照顧旅客需求。

台中市民進黨議員楊典忠質詢表示,台中國際機場國際航線增加,機場服務卻未跟上需求,台中機場旅遊服務中心是國際旅客進入台中的第一線行政窗口,但目前服務時間只到晚上6點,查閱台中機場航班資訊,一整天29班入境航班中,多達11班在晚上6點後抵達,難道這些航班旅客都被海放嗎,近四成國際旅客在入境第一時間就面對「無人服務」的旅服中心,放任旅客「自求多福」,這種服務接待水準,與國際城市定位有嚴重落差,應延長至最後一班航機抵達後,確保所有入境旅客都能獲得基本的旅遊諮詢與協助,提升台中城市形象。

副市長黃國榮答詢表示,如果出國遇到當地旅遊服務中心休息,他會自己想辦法,或問ChatGPT,當然如果晚上還有航班,旅遊服務中心有人服務是最好,因為旅服中心對象是人,應該與中央調配好服務櫃台與時間。

觀旅局長陳美秀說,會儘快與交通部觀光署Information Center、機場服務櫃台協調人員服務時間,根據多年經驗桃園深夜航班,觀光署Information Center也是休息。(寇世菁報導)

這篇文章 台中國際機場旅遊服務中心只到晚上6點 議員譏:11航班旅客被海放 最早出現於 中廣新聞網