台人赴大阪遭店家轟「Go out」!日作家:講1句話秒變友善
台灣旅客在大阪燒店被趕出,如何與大阪人友善互動?
一名台灣網友在大阪燒店用餐時,因店家大聲呵斥「Go out」並甩門而有糟糕的體驗。定居台灣的日本作家「日本人的歐吉桑」解釋,大阪人個性率直且注重現場氣氛,尤其主打「家庭感」的店家可能服務較為粗魯。他建議,若想與大阪人拉近距離,可在旅遊前練習一句大阪方言「おおきに(OOKINI)」,這句話意為謝謝,能讓當地人感到友善,如同魔法般有效。
近日一名台灣網友在網路抱怨,自己前往大阪知名的大阪燒店用餐時,竟遭到店家大聲呵斥「Go out」並用力甩門,糟糕的用餐體驗讓他氣憤不已。對此,定居台灣的日本作家「日本人的歐吉桑」特別發文解析背後文化差異,並指出1句關鍵台詞能瞬間拉近與大阪人的距離。
大阪人率直、注重氣氛 主打「家庭感」的店恐較粗魯
「日本人的歐吉桑」在粉專發文解釋,大阪人的性格特質與大眾印象中的典型日本人截然不同,他們個性比較特別,且相當注重溝通當下的現場氣氛。因此無論是個人交友還是店家互動,溝通時都必須格外尊重當下的氛圍與節奏。
他特別提醒,若看到店家主打「アットホーム(有家庭感)」的溫馨風格時要特別提高警覺。這類店家說好聽是家庭溫暖風格,但說難聽點就是粗魯,不要期待店家會提供好的服務或流暢的接待流程,對於聽不懂日文的外國旅客而言,往往很難體驗到這類店家的獨特魅力,反而容易產生誤會。
「日本人的歐吉桑」進一步分析,有些位置較為隱密的店家並未臨近大馬路,而是低調地在一樓營業,這類店家的主要客群多半以在地常客或醉客為主,對初次造訪的生客來說,確實可能感受不舒服。此外,他也指出,儘管店員口中的「Go out」聽起來非常兇也非常沒禮貌,但可能是他英文不太好,實際想表達意思可能是Please go outside and wait。
「日本人的歐吉桑」總結指出,大阪的文化相當特別,遊客若選擇造訪家庭風格的個人店家,務必先做好心理準備,並學會利用餐廳的地理位置與客群來初步判斷店家風格。
到大阪旅遊就說這句話!日作家:像是魔法
最後他也表示,對大阪人來說,外國旅客若說出當地方言,代表對當地文化的尊重。他建議大家旅遊前可以先練習一句代表謝謝的方言「おおきに(OOKINI)」,只要聽到外國遊客開口說出這句話,當地人通常都會變得非常友善,大讚這句話在大阪「簡直就是魔法的一句話」。
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【本文由《TVBS新聞網》授權提供。】
為什麼大阪的「家庭感」店家可能服務較粗魯?
「日本人的歐吉桑」指出,大阪人個性與一般日本人不同,較為率直且重視當下氣氛。主打「アットホーム(有家庭感)」的店家,雖然溫馨,但也可能意味著服務不那麼流暢,對不熟悉日文的外國旅客容易產生誤會。
除了說方言,還有什麼方法能判斷店家風格?
「日本人的歐吉桑」建議,可以觀察餐廳的地理位置與客群。若店家位置隱密,客群多為在地常客或醉客,對生客可能較不友善。遊客可事先做好心理準備,並利用這些線索初步判斷店家風格。