台新證券與元富證券4月6日完成合併後,系統整合問題持續浮現。針對4月14日爆發的委託與成交回報異常事件,台新證今天(20日)完成盤點,統計顯示申報錯帳筆數約9321筆,金額高達新台幣20.11億元,規模創台股歷來新高。
 
台新證券說明,相關錯帳已依規定全數進行反向沖銷,實際損失約4300萬元,將由公司自行吸收,並未影響客戶資產與權益。
 
不過,系統問題仍未完全平息。台新證旗下行動下單APP「PhoneEZ」今中午約11時50分再度傳出異常,公司已緊急啟動處理機制,並建議投資人改用「Woojii」或「行動達人」等其他下單平台,以維持交易順暢。台新證對此致歉,並強調後續將以提升系統穩定性為優先重點。
 
回顧整併過程,台新證與元富證合併後晉升為全台第4大券商,但上線初期即頻傳狀況。4月7日首個營業日就出現下單延遲及錯帳問題,此次再加上14日逾9000筆錯帳事件,以及今日APP異常,已是合併後第三度出包。董事長陳俊宏先前也坦言,系統整合難度高,「確實有一些小Trouble」。
 
4月14日,台新證券因系統異常,錯帳筆數超過9000筆,創台股歷史之最;行動下單APP今天又出現異常,為合併後第3度出包。
 

 

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