「台鐵e訂通」APP再優化!11月10日起開車前5分鐘可訂票
【記者 沁諠/台北 報導】為滿足旅客多元化的旅運需求,臺鐵公司持續優化票務數位服務。繼114年推出台鐵e訂通APP「線上換票」及「一機多票」服務後,115年11月10日起放寬「線上購票、換票期限」及「一機多票取票限制」,提供旅客更具彈性的行程安排與更便利的乘車體驗,歡迎旅客更新至最新版台鐵e訂通APP,享受便捷的數位票務服務。
本次票務數位服務優化有以下兩大亮點:
一、旅客於入口網(官網)、台鐵e訂通APP線上購票由乘車當日可預訂開車前30分鐘以上車票放寬至開車前5分鐘;線上換票期限由原發車前1小時放寬至發車前30分鐘,讓旅客在行程調整或臨時安排時,能有更充裕、彈性的處理空間。
二、本次APP更新同步放寬「一機多票」取票功能,讓旅客可於同一部手機儲存及管理多張行動票證,提升親子及親友同行的便利性。本次經調整後,將不再限制取票票種,旅客可依實際同行需求,協助同行者管理全票、半票等不同票種,減少多人同行時分別操作手機的困擾,讓乘車更加便利。
未來臺鐵將持續精進票務數位服務,開發更多符合旅客需求的創新功能,提升旅運便利性與乘車舒適度,打造更友善、人性化的公共運輸環境,陪伴每位旅客安心出行。(照片臺鐵提供)
台鐵e訂通APP有哪些新的購票與換票優化服務?
台鐵公司自115年11月10日起,針對台鐵e訂通APP進行票務數位服務優化。線上購票期限由原先的開車前30分鐘以上放寬至開車前5分鐘,線上換票期限也從發車前1小時縮短至發車前30分鐘,提供旅客更彈性的行程安排。此外,「一機多票」功能同步放寬取票限制,不再限制票種,旅客可於同一手機管理全票、半票等多種票證,便利親子或親友同行。
台鐵e訂通APP的「一機多票」功能如何調整?
調整後,「一機多票」功能不再限制取票票種,旅客可以在同一部手機中儲存和管理多張行動票證,包含全票和半票,方便多人同行時統一管理。
這次APP更新後,購票和換票的時限分別是多久?
更新後,旅客線上購票可預訂開車前5分鐘的車票,線上換票期限則放寬至發車前30分鐘,讓旅客在行程變動時有更充裕的時間處理。