吳慷仁第一次用淘寶就被「親親」喊暈！羞問客服一句笑翻網友
吳慷仁第一次使用淘寶購物有什麼特別經驗？
藝人吳慷仁分享首次使用淘寶購物的經驗，從下單、配送到安裝都相當順暢，讓他印象最深刻的是客服在對話中不斷以「親」、「親親」稱呼他，讓他產生被疼愛的感覺。在購物流程告一段落後，吳慷仁好奇詢問客服「親親是什麼？」，卻得到對方反問「什麼？」的回應，讓他感到有些不好意思。事後經朋友解釋，吳慷仁才理解「親親」的實際使用方式，為這次購物經驗增添不少笑料。
(記者林瀚／綜合報導)吳慷仁近年將工作重心轉往中國發展，近日他在微博分享第一次使用淘寶購物的趣事。原本只是一次普通的網購經驗，沒想到從下單、配送到後續安裝都十分順暢，而最讓他印象深刻的，反而是客服在對話過程中不斷以「親」、「親親」稱呼他，讓他意外產生「被疼愛」的感覺，最後甚至忍不住詢問對方「親親是什麼？」，逗趣互動也引起不少網友討論。
吳慷仁透露，自己先前曾在淘寶購物車中放入一件「有點巨大」的商品，但遲遲沒有決定購買，一放就是大約1個月。主要原因是商品體積不小，讓他擔心未來若不再使用，恐怕還得另外找地方安置。直到身邊朋友答應日後願意幫忙收留，他才終於在幾天前聯繫客服，進一步詢問商品相關資訊。
真正開始購買後，整體流程的效率也讓吳慷仁頗為驚訝。他表示，客服對商品與購買流程說明得「非常清楚詳細」，當天完成下單後，隔天上午商品便已送到，讓他忍不住感嘆：「這效率」。由於商品後續還需要請師傅到場安裝，客服同樣協助安排，隔天便有人前來處理，從購買到安裝幾乎一氣呵成，讓他對整體服務留下深刻印象。
不過，等所有事情處理完畢後，吳慷仁才突然注意到客服對話中另一個讓他相當好奇的細節。原來對方從一開始到對話結束，經常使用「親」、「親親」等方式稱呼他，看久之後，竟讓他產生一種「被疼愛的感覺」。
到了對話尾聲，吳慷仁實在按捺不住好奇心，直接詢問客服「親親是什麼？」沒想到客服反而回了一句：「什麼？」突如其來的反應讓他瞬間覺得有些不好意思，只好趕緊回答「我大概懂了。」然而他事後坦言，當時其實「什麼也不懂」，腦中仍充滿疑問，完全不知道「親親」到底屬於符號、通稱、語氣詞，還是某種流行用語。
後來吳慷仁把整段購物插曲分享給北京朋友，沒想到朋友聽完後直接送上一長串「哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈」。在朋友進一步解釋「親親」的實際使用方式後，他才終於理解其中意思，也替這次初次淘寶購物經驗增添不少意外笑料。
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吳慷仁在淘寶購物遇到什麼問題？
吳慷仁曾將一件「有點巨大」的商品放入購物車約一個月，因擔心未來安置問題而猶豫購買。在朋友答應日後願意幫忙收留後，他才聯繫客服詢問商品資訊並完成購買。
淘寶客服的效率如何？
吳慷仁表示，客服對商品與購買流程說明得非常清楚詳細。當天下單後，隔天上午商品便已送達，後續安裝也由客服協助安排，隔天便有人前來處理，整體流程讓他感嘆效率很高。
「親親」在淘寶購物對話中是什麼意思？
「親親」是淘寶客服在對話中常用來稱呼顧客的用語，帶有親切、拉近距離的意味，類似於一種語氣詞或習慣用法。吳慷仁在朋友解釋後才理解其意思。
