嘉義市115年醫療到府10年陪伴 讓安心照護走進家門
📋 重點摘要
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嘉義市政府舉辦「嘉義市115年醫療到府成果發表會」,回顧並肯定醫療到府服務推動10年的成果。
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嘉義市自民國95年起推動居家往診,後整合醫院與社區資源,建立跨專業照護網絡,服務涵蓋出院準備、居家醫療至生命末期陪伴。
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醫療到府服務包含「出院宅極便」、「到府醫療服務」、「在宅福終」及「圓夢計畫」,顯著提升病人照護品質與安全。
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服務成果包括高滿意度、低再跌倒率、高在家善終比例,並透過「圓夢計畫」給予病人心理支持與生命尊嚴。
(記者黃音文/嘉義報導)嘉義市政府今(13)日於嘉義基督教醫院路加堂舉辦「嘉義市115年醫療到府成果發表會」,回顧醫療到府服務推動10年的歷程與成果。市長黃敏惠出席並頒發紀念盃及感謝狀,感謝醫療團隊及醫事夥伴多年來攜手合作,走進病人家中提供專業照護,陪伴病人安心返家,也讓家屬在照顧路上獲得支持。
嘉義市115年醫療到府成果發表會,市長黃敏惠、衛生局長廖育瑋與醫療團隊及醫事夥伴合影。(圖/記者黃音文攝)
黃敏惠表示,嘉義市早在民國95年便以超前部署的思維,率先推動「居家往診」機制,鼓勵基層醫護人員走出診所,主動到長輩家中提供診療服務,實踐「視病猶親」的精神,減輕行動不便長者往返醫療院所的負擔。106年進一步借鏡日本「長崎連攜協力模式」,透過出院轉銜會議及跨專業團隊合作,將醫院出院準備與社區照護資源緊密串聯,讓專業醫療與照護支持隨著病人一起回家。從早期居家往診到如今整合式醫療到府服務,嘉義市持續深化醫療與社區照護合作,讓民眾在熟悉的家中也能獲得安心、便利且有溫度的照護。
嘉義市115年醫療到府成果發表會,市長黃敏惠(左4)頒發紀念盃及感謝狀,感謝醫院醫療團隊及醫事夥伴,衛生局長廖育瑋(左1)。(圖/記者黃音文攝)
在市府衛生局與嘉義基督教醫院共同推動下,醫療到府服務從最初23家西醫診所參與,逐步擴展為串聯5家醫院及60家基層醫事機構的跨專業照護網絡,包含31家西醫診所、8家中醫診所、6家牙醫診所、12家居家護理所、1家物理治療所、1家職能治療所及1家藥局。透過醫院與社區基層醫療院所垂直整合,建立從急性醫療、出院準備到返家後持續照護的服務模式,讓醫療資源無縫接軌,照護服務不中斷。
嘉義市115年醫療到府成果發表會,市長黃敏惠(中)頒發紀念盃給中榮嘉義暨灣橋分院副院長為蔡孟洋(右1)、衛生局長廖育瑋(左1)。(圖/記者黃音文攝)
衛生局廖育瑋局長表示,醫療到府計畫透過多項服務,回應不同病人及家庭的照護需求。其中,「出院宅極便」針對暫時行動不便的民眾,在出院前評估居家環境及輔具需求,返家後持續提供傷口照護、移位技巧及復能指導,累計服務達2,701人次,協助病人順利銜接返家生活。
嘉義市市長黃敏惠(中)頒發紀念盃給診所醫療團隊、衛生局長廖育瑋(左1)。(圖/記者黃音文攝)
「到府醫療服務」整合醫師、護理師、治療師及藥師等專業人力,依病人需求提供到宅醫療與照護,減少病人往返醫院的不便,115年度整體服務滿意度達97%,出院後2週內再跌倒率為0%,展現跨專業照護在提升服務品質及病人安全上的成效。
此外,「在宅福終」結合居家護理所及醫療團隊,提供24小時諮詢專線與夜間到宅醫療支持,累計居家安寧收案559人,在家善終比例達84%,讓末期病人能在熟悉的家庭環境中,獲得持續且有尊嚴的照護,也讓家屬在生命最後階段不再孤單。
除了醫療與照護服務,計畫也重視病人的心理需求與生命尊嚴。「圓夢計畫」至今累計完成53場圓夢行動,透過醫療團隊跨專業合作,協助癌症末期病人實現心中未竟的願望,讓生命最後一段旅程不只有醫療照護,更有愛與陪伴。
其中,一位癌末單親媽媽因病無法親自出席女兒的幼兒園畢業典禮,團隊得知她的心願後,特別將畢業儀式搬到醫院,讓媽媽能親眼見證女兒成長的重要時刻,為一家人留下珍貴回憶。這份跨越醫療場域的溫暖,不僅圓滿病人的心願,也讓醫療照護真正貼近病人與家屬內心最深切的期待。
衛生局廖育瑋局長表示,歷經10年的推動與跨專業垂直整合,嘉義市已逐步建立從出院準備、居家醫療到生命末期陪伴的完整照護網絡。每一項服務、每一個個案背後,都代表著一個需要支持的家庭,感謝所有醫療院所及醫事夥伴長年投入,以專業與熱忱陪伴病人及家屬走過不同階段的照護歷程。未來市府將持續深化醫院與社區合作,整合在地醫療及照護資源,讓醫療服務延伸至每個有需要的家庭,實現民眾安心返家、家屬放心照顧的目標,共同打造安心、放心且充滿溫度的健康照護城市。
嘉義市推動醫療到府服務十年有哪些成果?
嘉義市自民國95年起推動居家往診,並於106年整合醫院與社區資源,深化醫療到府服務。截至115年,已串聯5家醫院及60家基層醫事機構,建立跨專業照護網絡,包含西醫、中醫、牙醫、居家護理、物理治療、職能治療及藥局等。該服務模式整合了急性醫療、出院準備與返家後照護,115年度整體服務滿意度達97%,出院後2週內再跌倒率為0%。此外,「在宅福終」計畫累計居家安寧收案559人,在家善終比例達84%;「圓夢計畫」則累計完成53場行動,協助末期病人實現心願。
延伸問答
嘉義市的醫療到府服務包含哪些專業人力?
醫療到府服務整合了醫師、護理師、治療師(物理、職能)及藥師等專業人力,依據病人的個別需求提供到宅醫療與照護,以減少病人往返醫院的不便。
「出院宅極便」服務的對象與內容是什麼?
「出院宅極便」服務主要針對暫時行動不便的民眾,在他們出院前會評估居家環境及輔具需求,並在返家後持續提供傷口照護、移位技巧及復能指導,累計已服務2,701人次。
「在宅福終」計畫如何提供末期病人的照護?
「在宅福終」計畫結合居家護理所與醫療團隊,提供24小時諮詢專線及夜間到宅醫療支持,目標是讓末期病人在熟悉的家庭環境中獲得持續且有尊嚴的照護,並提高在家善終的比例。
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