一名女網友9日從松山機場搭乘立榮航空飛往澎湖時，在報到櫃檯被地勤人員要求出示護照。由於她認為只是國內旅遊而未攜帶護照，最終被收取200元費用，回程時同樣遭遇相同情況，來回共支付400元。該名女子在社群平台Threads發文表示，她是透過第三方網路平台trip.com購買機加酒行程，對於搭乘國內線卻需要護照感到既震驚又生氣。

貼文曝光後迅速引發討論，多數網友指出關鍵問題在於訂票方式。由於trip.com為中國訂票平台，系統預設使用英文姓名訂位，當旅客報到時若無法提供與英文姓名相符的證件進行核對，就需要支付更名費用。網友解釋，這筆費用實際上並非罰款，而是因應姓名格式不符所衍生的改名手續費。

根據立榮航空官網規定，旅客搭機時應攜帶與機票姓名相符、由政府機關核發且具有照片的身分證明文件。若旅客以英文姓名訂位及購票，則須備有與英文姓名完全符合的證件如護照或居留證，以供檢查核對。部分有經驗的網友分享，出示信用卡英文名字或護照照片，有時也可作為證明避免收費。

網友對於當事人透過第三方平台訂購國內機票的做法提出質疑，認為台灣人在台灣旅遊卻使用中國平台訂票相當不合理，直接向航空公司官網購買不僅價格透明，也能避免類似糾紛。

本文由《品觀點》授權提供