外送員鑽漏洞！「延後完成訂單」多賺4.1元 平台恐啟動調查
外送平台自7月起改為接單時薪制後，傳出有外送員鑽漏洞，刻意延後按下「完成訂單」按鈕，藉此多賺每分鐘4.1元的計時費用。對此，台灣外送產業權益協進聯盟發言人蘇柏豪表示，兩大外送平台均將此行為視為「行程詐欺」，一旦被抓到第二次將終身停權。
鑽漏洞！外送員延後完成訂單，1分鐘多賺4.1元。（圖／TVBS）
有外送員在社群平台發文坦言，送完餐點後不會馬上按完成，靠著故意延後完成訂單的方式，每分鐘可多賺4.1元，並強調此舉不影響顧客用餐。然而，有消費者反映曾遇到餐點等待時間過長，甚至接到語音通知表示需要再等一下，這種故意延遲完成訂單的行為，讓顧客根本無法掌握確切的取餐時間。
針對此現象，有非當事外送員受訪時表示，好像有聽說這樣的狀況，但認為既然要做這份工作，就應該依照工作流程走。該外送員指出，平台上都會有預估的取餐時間和送達時間，依照正常程序送餐即可，沒必要這樣做。另一名外送員則提到，目前平台在外送員抵達時會透過APP通知消費者，但有時消費者表示沒有收到訊息，或是有些消費者將電話設成拒接，導致溝通出現問題。
鑽漏洞！「接單時薪制」送完餐沒按完成 平台將查
蘇柏豪表示，目前兩大外送平台都有規範，如果有刻意拖延的行為，平台稱之為行程詐欺，被抓到第二次就會終身停權。外送聯盟也指出，若外送員確實有故意拖延的情況，平台都會進行調查，經過人工審核程序，並明確告知當事外送員相關細節。
故意延後時間！Uber恐影響權限 熊貓：終止合作
對此，Uber回應表示，如果合作夥伴刻意延長行程或外送時間，可能會影響帳戶權限。foodpanda也表示將終止與違規者的合作關係，呼籲外送員務必遵守相關規定。
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【本文由《TVBS新聞網》授權提供。】
外送員如何透過延遲完成訂單來多賺錢？
自7月起，外送平台改為接單時薪制後，有外送員被發現鑽漏洞，透過延遲按下「完成訂單」按鈕，藉此多賺取每分鐘4.1元的計時費用。此行為被兩大外送平台視為「行程詐欺」，若被查獲第二次將面臨終身停權。外送平台表示將對此類故意拖延行為進行調查，並可能影響合作夥伴的帳戶權限或終止合作關係。
外送員延遲完成訂單會有哪些後果？
外送平台將此行為視為行程詐欺，若被查獲第二次將會被終身停權。平台也會進行調查，並可能影響帳戶權限或終止合作關係。
外送員延遲完成訂單會影響消費者權益嗎？
是的，此行為可能導致消費者餐點等待時間過長，且無法掌握確切的取餐時間，影響消費者的用餐體驗。
