影音/即食白飯藏危機!男咬到疑似玻璃異物 花蓮衛生局啟動稽查
民眾購買即食白飯吃到異物,牙齒受損該如何求償?
一名民眾購買即食微波白飯,食用兩口後咬到疑似玻璃的異物,導致牙齒劇痛。律師簡大為指出,消費者若因食物中的異物導致受傷,可依據消費者保護法向商家求償醫藥費及精神損失。依據商家違反注意義務的情節程度,最高可求償1至5倍的懲罰性賠償金。花蓮衛生局表示將前往食品製造場所進行稽查,若查證屬實將依食安法處辦。
一名民眾購買即食微波白飯後,僅吃兩口便咬到疑似碎玻璃的異物,導致牙齒當場痛到麻掉,所幸並未吞下肚。律師簡大為表示,若因食用異物受傷,可依消保法求償醫藥費及精神損失,最高可達5倍懲罰性賠償金。花蓮衛生局表示將前往食品製造場所進行稽查。
當事民眾侯先生於周五晚間購買即食微波白飯,沒想到才吃兩口就感覺不對勁。侯先生表示,當時吐出來的地方還有一些粉末,他將那個很硬的東西拿起來看,發現感覺應該是玻璃或是壓克力板。他進一步說明,在正常咀嚼的情況下咬下去,牙齒會有點麻麻的,痛到麻掉。
侯先生坦言,當下會擔心是否會刮到食道之類的部位,因為那個異物真的滿硬的,相當危險,還好沒有吞下去。他隨後將此事透過申訴信箱發到社群上抱怨。業者表示,第一時間已請廠商啟動內部食品安全檢查,並已聯繫並關心消費者。
對於這起事件,侯先生認為可能是業者在安全檢查上沒有那麼仔細。他也擔憂,搞不好自己不是唯一一個吃到異物的人,可能還有別人吃到,只是沒有管道讓大家知道。
律師簡大為表示,消費者在商家所販賣的食物裡面吃到異物,進而導致受傷,可以依據消費者保護法向商家求償醫藥費、精神損失,還可以依據商家違反注意義務的情節程度,來求償1至5倍的懲罰性賠償金。
據了解,這款即食微波白飯是農會提供的生米,後續交由業者在花蓮加工廠製造。花蓮衛生局表示將派員前往涉嫌食品製造場所進行食品衛生稽查,查證屬實將依食安法處辦。
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民眾咬到異物後,牙齒受損的求償範圍包含哪些?
消費者保護法規定,因食用異物導致受傷,可向商家求償醫藥費及精神損失。此外,依據商家違反注意義務的情節,最高可求償1至5倍的懲罰性賠償金。
花蓮衛生局將如何處理這起事件?
花蓮衛生局將派員前往涉嫌的食品製造場所進行食品衛生稽查。若稽查結果證實違規,將依據食品安全衛生管理法進行處辦。